Salve a tutti,Vorrei chiedere un consiglio a proposito di un problema che ho avuto con l'acquisto di un computer effettuato su Pixmania, tramite un loro venditore partner.Nella descrizione sul sito di Pixmania risultava che la batteria del computer era a 6 celle, mentre l'oggetto che ho ricevuto ne ha 3 (il che significa che la durata della batteria è di un paio di ore invece di 7-8).Pixmania ha ammesso che c'è stato un errore umano nell'inserzione della descrizione, di cui si assume pienamente la responsabilità. A questo punto, però, invece di propormi la sostituzione del prodotto, mi hanno dato un buono di 30 euro da spendere sul loro sito ... Ho fatto notare che una delle condizioni incluse nella garanzia che danno diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso è proprio la non conformità con la descrizione originaria, e ho ri-chiesto dunque l'applicazione della garanzia al mio caso. Ho chiesto inoltre spiegazioni circa il buono di 30 euro che mi hanno unilateralmente assegnato. Chiaramente, non ho intenzione al momento di fare ulteriori acquisti presso Pixmania, il che significa che perderò anche questa forma di compensazione. Mi sembra una forzatura inaccettabile dovermi costringere a spendere questo buono presso di loro. Chiaramente, la mia lettera non ha avuto alcuna risposta dal servizio assistenza Pixmania (che, faccio notare, può essere contattato esclusivamente tramite e-mail).Ho effettuato il pagamento tramite Paypal, ma temo che aprire una controversia contro Pixmania non porterà a nulla, dato che quest'ultima ribadirà l'offerta dei 30 euro come forma di compensazione, offerta che paypal accetterà, come mi è successo in passato.Ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto