Salve, mi chiamo Salvatrice Lattuca e abito a Catania:Il problema è questo: da circa un mese e mezzo mia mamma riceve delle telefonate, ogni giorno circa una decina se non di più, alzando la cornetta si sentono solo rumori come se dall'altra parte ci fosse collegato un computer o comunque qualcosa di meccanico. Ci siamo rivolti alla telecom ma ci dicono che loro non possono fare nulla, e fra l'altro il numero non è possibile sapere a chi appartiene per la privacy.Naturalmente è diventata un'ossessione e cosa più grave mia mamma non risponde quasi più al telefono ed essendo persona anziana non nego una certa preoccupazione.Come posso muovermi per far cessare questa situazione? Di cambiare numero non se ne parla perché mia mamma non vuole e oltretutto non può sostenere il costo del cambio numero.Attendo fiduciosa una Vostra risposta. Nel frattempo Vi ringrazio e porgo cordiali saluti
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 1436
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17/04/2009, ore 12:52
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18/04/2009, ore 22:01
Diffida con rccomandata a/r Telecom di eliminare entro 10 gg il disguido tecnico e di verificare la linea,avvertendo nel contempo che se lo stillicidio continua,provvederai a citarli per danni e molestie. |
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19/04/2009, ore 12:10
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