Bolletta ENEL con 456 Kw in più....
Ciao a tutti! Sono un nuovo utente di RC e proprio oggi ho avuto una brutta sorpresa dall'enel: mi sono ritrovato una bolletta con 456 kw in più NON consumati, i quali mi sono stati addebitati a seguito di una mancata lettura del contatore. Di conseguenza non per problemi miei, non per un errore mio. Parlando con una tizia dell'amministrazione mi è stato detto che devo pagare comunque la bolletta perché non è possibile rifatturare e che la mancata lettura è dovuta a non meglio specificati problemi tecnici. Vorrei sapere se questo è vero e se una cosa del genere è successa a qualcun altro. Un ultima cosa.... più di un mese fa ho cambiato gestore e sono passato ad edison. Ho fatto bene?! I Kw in più che mi ha rifilato l'enel mi sanno molto di una "buona uscita".....
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18/12/2008, ore 15:16
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18/12/2008, ore 16:22
Si è informato cosa succede se nn paga la differenza essendo ora cliente Edison? |
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18/12/2008, ore 17:07
Lei ha ragione! Mi sono spiegato male! Sono passato ad edison, ma ancora sono cliente enel visto che "la pratica" non è andata avanti. Il mio rifermento precedente riguardava la spedizione e l'adesione formale ad edison. Di fatto il mio attuale fornitore è l'enel. |
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18/12/2008, ore 21:32
Sono un pò lentini,il termine sarebbe 60 giorni ma Lei ci crede? Non per consolarla, ma ci sono anche io. |
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18/12/2008, ore 21:39
Non solo non ci credo.... ma anche i fatti mi danno ragione! Sono passati 70 giorni da quando ho stipulato il contratto con edison...... speriamo che non si ripetano i lunghissimi tempi di attesa (4 mesi) per il cambio di gestore telefonico! |
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18/12/2008, ore 21:48
Guardi in altre situazioni(simili),dove rispondono ragazze del call center di città diverse,sono riuscito, dopo alcune telefonate,a "trovare"la soluzione,MA,ripeto, non fa testo,o si manda una raccomandata per disdire il contratto o, se non si ha fretta,si telefona spesso si inviano e-mail (che nn verranno mai lette). |
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