Sono titolare di una polizza RC Auto Zurich riguardante un veicolo commerciale: in occasione della scadenza annuale dello scorso anno (aprile 2008) compariva sull’attestato di rischio la segnalazione di un sinistro. Non avendo mai avuto sinistri con l’automezzo in questione, richiesi una verifica e, dall’interrogazione del sistema Front End della Zurich, risultò essermi attribuito un sinistro avvenuto il 12/12/2008 ad Agrigento, denunciato in data 20/12/2008 tramite CID.Ho fatto presente per raccomandata che nulla avevo a che vedere con quella situazione, che l’automezzo non era mai stato in Sicilia, che non avevo mai firmato alcun modulo CID e che mi attendevo chiarimenti in merito.Tranne generiche assicurazioni a voce, fornitemi dall’Agente Zurich che mi comunicava che “tutto era andato a posto e il sinistro sarebbe stato cancellato”, nulla mi fu più comunicato in merito.Nei giorni scorsi ho ricevuto da Zurich la comunicazione per il rinnovo annuale della polizza in oggetto con relativo attestato di rischio, sul quale appare il sinistro attribuitomi e il passaggio alla classe di assegnazione CU 16. Alle mie rimostranze l’Agente Zurich ha tentato vaghe giustificazioni, assicurando che si trattasse di un “disguido” dipendente dalla sede centrale.Come posso fare per ottenere al più presto un nuovo attestato di rischio “pulito” oltre al risarcimento di quanto subito e cambiare immediatamente Compagnia?Grazie per i vostri consigli
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24/03/2009, ore 11:12
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24/03/2009, ore 12:17
Egr Sig Ugo,in merito al suo problema, Le consiglio quanto segue:pagare il premio richiesto oppure se ancora in tempo può dare disdetta e passare ad altra compagnia tenendo però presente che sicuramente il relativo premio sarà più alto e così anche la classe di merito.Dopo di ché può agire giudizialmente nei confronti di Zurich per ottenere il rimborso della differenza di premio pagato, del risarcimento del danno e delle spese legali sostenuteIn oltre può fare una segnalazione del problema all'ISVAP che potrà così sanzionare la compagnia. |
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25/03/2009, ore 09:23
Grazie avvocato per il consiglio, mi resta la curiosità di sapere come funziona lo “scherzetto”...... |
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26/03/2009, ore 09:16
se per "scherzetto" intende la segnalazione all'ISVAP è sufficiente mandare una lettera di reclamo in cui si illustra tutta la vicenda all'ISVAP. |
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