Servizio direct line inacettabile

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03/04/2012, ore 13:05

Dopo aver fatto fatto richiesta a Consap per conoscere l'importo pagato per un sinistro da me causato, ho bisogno ora di sapere quanto risparmierei in caso di indennizzo diretto. Direct line è assolutamente irraggiungibile da una settimana. Oggi ho perso più di due ore in coda al telefono attendendo un servizio. Ho provato anche con la richiesta di aiuto via email, nessuna reazione. Nel frattempo si avvicina il giorno della scadenza della polizza e non so cosa fare, fra le altre cosa consap ha impiegato un mese per rispondermi.

Come si può far valer i propri diritti in questo caso?

luro
Iscritto dal 03/04/2012
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03/04/2012, ore 13:32

Se fai attenzione a quanto scrivi scoprirai che ti sei già risposto da solo ....

Il servizioe è pessimo .... quindi dai disdetta per cautelarti, poi decidi cosa fare con calma.

Sorcettoroditore.

criceto.
Iscritto dal 08/03/2012
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03/04/2012, ore 14:21

Directline è una delle poche online effettivamente online,qualsiasi contatto telefonico è pressochè impossibile,anche pagare una polizza.Esiste comunque la possibilita di inviare una email dalla tua area riservata ed in 24 ore sarai servita.

Per sapere poi quanto pagheresti,ammesso che tu abbia il rinnovo con il sinistro,basta fare un normale preventivo mettendo nella casella classe di provenienza quella dell'anno scorso e nella casella classe di assegnazione una in meno.

patos
Iscritto dal 10/02/2005
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