E' proprio vero che finchè non ci sbatti il naso non ci crederesti mai.Iniziamo dal furto del mio portafoglio, con successiva denuncia. Purtroppo l'unica carta che non mi ricordavo di avere, perchè erano due anni che non la usavo, e stavo per finire di pagare le ultime due rate di un'acquisto fatto, era proprio la fatidica CARTA AURA.L'ho bloccata dopo 10 giorni, quando me ne sono ricordata.Ed il lunedì mattina è iniziato il calvario.La prima cosa che mi hanno candidamente comunicato, dopo avermi dato la cattiva notizia che era stata usata per un importo di circa 1500,00 €, è stata che non si sa se io NON verrò ritenuta responsabile del pagamento.Che strano come in un attimo si passi da onesto ed imbecille cittadino a truffatore.Ma scusatemi, non è una carta di credito, che dovrebbe essere controllata al momento dell'acquisto dal commerciante? (Cosa che purtroppo nessuno fa?).Nell'arco della settimana ho richiamato più volte, per assicurarmi che mi mandassero l'estratto conto dettagliato dei movimenti fatti con la mia carta, da passare poi alla Questura della mia città, dove ero ritornata per fare l'aggiunta alla prima denuncia.Dopo una settimana mi arriva una busta con il foglio per la contestazione dei movimenti, e magia, i movimenti sono scritti a mano a penna biro.Ma scusatemi, non so io se questa è la prassi, ma io mi aspettavo un foglio ufficializzato, stampato dal circuito che gestice il dettaglio dei pagamenti, con tanto di data, ora, nome dell'esercente e indirizzo.Cosa contesto io? Chi mi dice quelle operazioni sono state fatte con la mia carta?Parto di nuovo con le telefonate.Dopo che ho iniziato ad alterarmi, perchè penso di avere il diritto di avere qualcosa di più concreto in mano, mi hanno risposto che loro non sono le poste italiane e non sono tenuti a mandarmi estratti conto così a caso, tanto più che non ho fatto richiesta via fax. Ma dopo una settimana mi dicono che dovevo richiedere i movimenti via fax?.Da questo momento ha iniziato a cadere stranamento la linea e non sono più riuscita a parlare con loro.E adesso?Chi mi sa dire come funziona?Non so che controlli possono fare dalla fantomatica sede di Padova, visto il comportamento.Io devo pagare gli importi che mi manderanno con il bollettino, o devo aspettare?Sara