HO una carta di credito con Fiditalia da almeno 8 anni , ho sempre pagato puntuale tranne nell'ultimo anno che, per motivi economici ho fatto diversi ritardi.
Più volte ho chiamato il servizio clienti per chiedere informazioni sulla stato dei miei pagamenti e su come ottenere la riattivazione della carta.
Mi hanno sempre risposto che per riattivare la carta dovevo essere puntuale con i pagamenti.
Ho fatto di tutto per ricomciare a pagare puntuale e vi elenco le diverse risposte date:
- gentile cliente per l'attivazione della carta deve riattivare il RID ( attivato)
- gentile cliente devono passare 6 mesi di pagamenti puntuali ( ultimi sei mesi pagati puntuali con RID)
- Gentile cliente la carta non si può più riattivare..........
COME POSSO COMPORTARMI????????????????