convenzione banca Intesa/ Cartasì
Da alcuni anni la Banca Intesa non ha rinnovato la convenzione con Cartasì e quindi non rilascia più carte di credito sul circuito Cartasì. Ma i vecchi clienti di Banca Intesa che avevano Cartasì come vengono trattati? Per ammissione degli stessi impiegati il marketing di Banca Intesa scoraggia con ogni mezzo l'utilizzo delle carte del circuito Cartasì in favore delle carte emesse dalla stessa banca, ma è legale che la Banca rifiuti alcuni servizi previsti per i clienti di Cartasì (io per esempio avevo chiesto una carta aggiuntiva) nonostante che nessuno (nè la banca nè cartasì) abbiano comunicato al cliente la revoca della convenzione ? Cartasì continua a dire che è la banca a non voler fornire i servizi, mentre la banca continua a dire che non essendoci una convenzione non può fare nulla. Una lite fra banche ed il cliente ci rimette, chi dovrebbe intervenire?
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30/05/2009, ore 23:59
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31/05/2009, ore 20:08
Il cliente. Rimettendo la cartasì,perchè se non lo sai,questo tipo di carta,pretende ed ottiene dalla Banca convenzionata,la garanzia del pagamento rid indipendentemente dalla tua disponibilità sul C/C. |
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01/06/2009, ore 12:59
dismettere la carta è sì una soluzione ma in questo modo è come dare forfait rispetto sia alla banca che alla cartasì, io sono stato sempre soddisfatto della mia cartasì e non voglio prenderne un'altra solo perchè le banche vogliono litigare fra di loro, allora il contratto che si firma quando ti consegnano la carta a che serve? il cliente come al solito perde sempre |
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01/07/2009, ore 11:06
Buongiorno, anch'io ho avuto lo stesso problema, mi ha chiamato la mia filiale del San Paolo un paio di mesi fa informandomi che avevano provveduto ad emettere una nuova carta di credito (san paolo blu) perché la convenzione con la Cartasì era scaduta e xtanto non potevo + avere l'addebito sul conto corrente in automatico. Ma possono farlo ?x Cagliostro 449, potresti spiegarmi per cortesia che coas intendi con :"questo tipo di carta,pretende ed ottiene dalla Banca convenzionata,la garanzia del pagamento rid indipendentemente dalla tua disponibilità sul C/C."Grazie millein anticipo. |
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01/07/2009, ore 20:06
VIAGGIATOREintendo quello che ho detto. Le spese dela carta vèngono garantite e pagate dalla Banca su cui gravita il rid ! In parole povere,cartasì non ha il rapporto diretto col cliente,ma con la Banca.Banca che deve garantirgli il pagamento rid. |
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