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Salve a tutti.Sono un infelice sfortunato possessore di carta aura, che con regolarità utilizzo e rimborso. Giorni addietro mi sono accorto che carta aura è stata clonata su internet e che ci sono degli addebiti ( per un importo modesto, sugli 80 euro ) che nn sono stati da me autorizzati.Ho fatto regolare denuncia ai carabinieri, bloccando contestualmente la carta, e regolare richiesta per ottenere il rimborso degli addebiti.Findomestic mi risponde con una lettera NON FIRMATA da nessuno, che, avendo fatto gli accertamenti del caso, dopo due giorni soltanto, non ritiene che ci siano gli estremi del rimborso e mi invita a regolarizzare la mia posizione.Premetto che ho richiesto a Findomestic la chiusura con saldo della carta, che non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito e che non intendo assolutamente, visti gli interessi che sfiorano il 22 per cento ( ma non era usura ??? ) perdere questi ulteriori soldi, visto anche che, nonostante i rimborsi mensili di 112 euro la mia carta risulta prenderne si e no 50 sul totale, il resto se ne vanno tra assicurazione, spese, etc etc.Credo che Findomestic stia davvero esagerando. Non ho mai rubato niente a nessuno nè intendo farlo a 37 anni, ma non sono disposto ad essere trattato come un impostore.Chiedo quindi consiglio a voi, sul come muovermi e cosa fare.GraziecordialmenteRenato

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Rispondo a Renataccio usando il commento di Blues quando dice:<>Occhio se qualcuno ha trafugato i dati della cdc a Renataccio e se la carta può essere usata per acquisti elettonici, il solo fatto di distruggerla fisicamente non impedisce alla carta di "sopravvivere".Quindi, fai un piego raccomandato (senza busta) incollando i quattro pezzi della cdc, ma dopo averla tagliata fai una fotocopia dei pezzi sparsi che dovrai conservare. Nella racc. devi intimare con messa in mora la chiusura del rapporto a far data dal giorno stesso di spedizione della racc.Infine, per il rimborso, non credo proprio che l'emittente ti darà ragione.

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