Il mese scorso, mentre ero in ufficio, ho subito il furto del portafoglio che conteneva, tra le altre cose, anche un Bancomat di Unicredit.Non appena me ne sono reso conto, ho telefonato alla banca per bloccare la carta e contemporaneamente ho sporto denuncia alla stazione dei carabinieri più vicina.Il giorno dopo, andando in Agenzia e chiedendo l'estratto-conto mi sono accorto che era stato fatto un prelievo utilizzando il bancomat per una cifra corrispondente al massimo della disponibilità giornaliera cioè 750 euro.Ho chiesto alla banca, compilando l'apposito modulo e allegando la denuncia, di essere risarcito ma ieri mi hanno fatto sapere che la mia richiesta non poteva essere esaudita per "mancata custodia del P.I.N."! A me sembra una grossa ingiustizia, visto che il P.I.N. non lo tenevo certo nel portafoglio! Secondo voi, ho qualche altra strada da percorrere per sperare di riavere indietro questi soldi? Vi ringrazio anticipatamente.
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24/06/2009, ore 16:31
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24/06/2009, ore 18:31
No. La banca fa finta di ignorare che ci sono software più criminali e menti più intelligenti di loro. Per cui non basta una denuncia per mettere a nudo la loro incapacità di assicurare la sicurezza del cliente al 100%.E sicome è un servizio che conviene soprattutto alla Banca,e poi al ciente,ecco che la preniata Ditta non creerà mai il precedente di rimborsare un prelievo truffaldino nponostante una denuncia e una segnalazione repentina..Con la consegna del pin,se ne làvano le mani.E che il pin possa venir replicato,non è affar oro. Lei avrebbe da obiettare qualcosa ? Obietti e si indigni quanto le pare,così è se vi conviene. Ite Missa est.......... |
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24/06/2009, ore 19:08
dipende se il prelievo è stato fatto prima o dopo il blocco della carta...va da sè che il ladro come conosceva il PIN? insomma... qui è dura darle ragione... |
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24/06/2009, ore 23:57
La sua banca è assicurata per questi eventi? Controlli attentamente il contratto che all'epoca ha firmato,magari ci può essere qualcosa,alcune banche hanno un'assicurazione,ma di certo non..la rimborseranno subito,intanto trovi e legga il contratto. |
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