Ciao a Tutti,
In data 04/12/12 ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno (del 05/12/12) per richiedere il conteggio per estinzione del mutuo al 28 febbraio 2013.
L’indirizzo di destino era Barclays Bank P.za Castello 7 26900 Lodi, in quanto mi era stato detto di inviarlo alla MIA banca.
Successivamente ad una telefonata alla banca di Lodi mi è stato comunicato che avrei dovuto spedirla alla sede centrale; nonostante ciò mi è stato detto che non c’erano problemi e che si sarebbero incaricati loro stessi di far avere la mia richiesta.
Supponendo un rapporto di fiducia tra banca e cliente, mi sono fidata ed ho atteso.
In data odierna, non avendo ancora ricevuto nessun conteggio, ho telefonato alla sede centrale Barclays sentendomi dire che non hanno MAI ricevuto alcuna richiesta da parte mia e che avrei dovuto farne un’altra con una riduzione dei tempi, ma che comunque mi porterebbe fuori data del rogito.
Ho girato anche la copia della raccomandata con i relativi cedolini A/R.
Dovrei rogitare la prima settimana di aprile e l’agenzia immobiliare mi ha chiesto un nuovo CONTEGGIO PER ESTINZIONE DEL MUTUO AL 15 APRILE CON I DIETIMI GIORNALIERI.
Cosa posso fare?
Nell’attesa di in una Vostra positiva e pronta risposta, porgo cordiali saluti.