Documento di sintesi rate mutuo a pagamento
Buongiorno a tutti, ecco il mio quesito:ho contratto un mutuo per l'acquisto della prima casa presso la banca XY. Successivamente ho trasferito il mutuo e il conto corrente ad altra banca essendo insoddisfatta delle condizioni applicate al conto corrente e in generale del servizio reso dalla banca.La banca XY rifiuta di inviarmi mensilmente il documento attestante le varie rate e le relative quote capitale/interessi, che a me servono a fini fiscali.Per ottenere almeno un documento di sintesi a fine anno, ho dovuto non solo insistere molto, ma anche pagare ben 17 euro, giustificati con il fatto che non sono più correntista presso la banca.A me sembra assurdo: come se facendo acquisti in un negozio dovessi pagare per ottenere la stampa dello scontrino.Vi chiedo: la banca può comportarsi così? E in caso contrario, come posso far valere le mie ragioni?Grazie in anticipo per le eventuali risposte, e buona gionata
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06/05/2011, ore 09:12
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06/05/2011, ore 09:18
Dipende dalle condizioni contrattuali che sono esposte in filiale.Comunque per il 730 potevi utilizzare anche le quietanze di pagamento delle singole rate, che devono comunque esserti state inviate senza l'esborso dei 17€ |
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06/05/2011, ore 09:45
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06/05/2011, ore 09:55
Una precisazione: intendevo dire ovviamente che ho trasferito *l'addebito* del mutuo su un conto corrente presso altra banca, diversa da quella erogatrice del mutuo stesso che è sempre la banca XY.Le quietanze mensili mi sono state inviate solo quando ero correntista presso XY, e comunque non erano utilizzabili a fini fiscali perché c'era solo l'indicazione della rata pagata ma non la ripartizione quota capitale/interessi né il tasso applicato (il mutuo è a tasso variabile).Attualmente posso desumere l'avvenuto pagamento delle rate esclusivamente dall'estratto conto della mia banca attuale, sul quale viene ora effettuato l'addebito, ma mancando le informazioni di cui sopra non ho documentazione valida ai miei fini fiscali (posso scaricare solo una percentuale degli interessi, che pertanto vanno documentati).Grazie e mi scuso per il doppio post. |
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06/05/2011, ore 10:02
Manda un fax o meglio una raccomandata chiedendo la documentazione in quanto pur non essendo più correntista DEVONO rilasciarti quella documentazione (se mai rilasciata precedentemente) in ragione del rapporto che c'era per quel periodo. |
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06/05/2011, ore 10:45
Grazie, Mika.C'è una legge specifica, un articolo, un decreto... che posso citare nella raccomandata e che impone alle banche di rilasciare questa documentazione, a titolo gratuito e indipendentemente dall'essere o meno correntista della banca stessa? |
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