voglio raccontarvi la mia storia.giorno 3 dicembre mi presento dal notaio assieme al procuratore di unicredit per l'atto di surroga.praticamente lascio unicredit per mediolanum. letto l'atto , il procuratore di unicredit ritira l'assegno circolare e rilascia quietanza.fin qui' tutto ok.mi sembrava tutto troppo bello. i problemi arrivano il g. 18 quando unicredit preleva dal mio conto una ulteriore rata del vecchio mutuo.da quel giorno non ho piu' pace.snervanti attese al 800264264, risposte contrastanti e per niente esaustive.a tutto oggi per unicredit il mutuo e' ancora in piedi e non esiste diversa comunicazione;la rata del giorno 18/01 risulta non pagata in quanto ho provveduto a bloccare il rid;non ho nessuna idea di quanto rivedro' la rata non dovuta. nelle decine di telefonate da me effettuate mi hanno richiesto: n°dell'assegno circolare a favore di unicredit, nome del procuratore intervenuto per unicredit,data della surroga,recapiti telefonici e tanto altro.la cosa piu' fastidiosa e' che ogni volta che chiamo devo ricominciare dall'inizio.e la cosa piu' assurda e' che ne' il call center, ne la banca unicredit del mio paese vogliono fornirmi un indirizzo utile per trovare finalmente soluzione ai miei problemi.anzi questa mattina l'operatore della banca mi ha preso per un fantasticatore.cosa posso fare?