salve chiedo aiuto su come comportarmi su una situzione di questo tipo ho una polizza vita scaduta il 20 ottobre 2009 stipulata con eurovita assicurazioni tramite caricento fe posta a pegno di un mutuo ipotecario finaziario di srl di cui sono socia che scade fra tre anni gli accordi con la banca erano che alla scadenza avrei rinnovato la polizza per la meta' del valore stipulato e l'altra meta' mi sarebbe stata liquidata ho fatto regolare richiesta di tutto cio' al direttore di filiale che come da accordi ha confermato la cosa solo dopo miei solleciti la banca in data 04/11/2009 mi ha consigliato di inviare un fax chiedendo lo svincolo della stessa e' il rinnovo per la meta' dell'importo con una polizza simile a cedola liquidabile e senza scadenza che per me puo' andar bene ed ho quindi confermato ad oggi pero' non mi sanno dire quando e come liquidano i miei soldi etc mi hanno detto di non preoccuprmi che tutto decorrera' dalla data di scadenza ma sinceramente sono un po' preoccupata della troppa approssimazione delle risposte alla data di ieri ho preparato una raccomandata chiedendo i mie dirittie pretendendo risposte cosa ne pensate in che tempi secondo voi si potrebbe risolvere la questione e cosa dovrei fare grazie