Salve,

io ho un finanziamento per l'acquisto di un auto partito a feb di quest'anno. Diciamo che la mia esperienza con questa finanziaria già dopo un mese e mezzo è completamente negativa... La prima rata, del 03/02, infatti mi è stata addebitata due rate sul c/c anziché una.. dopo averli contattati sono dovuta andare in banca per fare lo storno di un'operazione e normalizzando la faccenda. (Lascio stare ulteriori commenti sui vari scaricabarili tra banca e finanziaria, ma almeno questo problema si è risolto). Il problema, a mio avviso, ben più grave arriva qualche giorno fa tramite una normale lettera nella quale mi si avvisa che sarò segnalata nei sistemi di informazione creditizia perché non risulta il pagamento della prima rata (nel frattempo è stata già addebitata la seconda il 03/03). Contattandoli, mi dicono che tutti questi problemi anche il precedente stanno capitando perché gli addebiti sono passati da RID a SEPA e che non mi devo preoccupare perché a loro i pagamenti risultano e nel frattempo mi bloccano con dei filtri a nuovi eventuali avvisi finché la situazione non si sarà normalizzata cioè 4/5 mesi. Chiedo anche del fatto che nella lettera è scritto che se dovessero succedere altri ritardi non verrò nemmeno avvisata, quindi visto che il problema persisterà ancora per un po' di tempo se dovesse ricapitare una cosa simile mi segnalano direttamente... E mi rassicurano di nuovo dicendomi che non mi devo preoccupare, che la lettera parte in automatico ma non ci saranno problemi.

Ok.. io però sicura non lo sono... perché a me questa situazione non piace per niente.. Tra l'altro oggi è arrivata la stessa lettera anche al mio garante e dovrò ricontattarli di nuovo per sentire cosa mi dicono.

Io vorrei sapere se è capitato anche a qualcun altro e se posso fare qualcosa per stare più sicura visto che basta un altro loro errore per segnalarmi senza nemmeno avvisarmi. Aiutatemi perché sono molto preoccupata!! Grazie mille!!