salve a tutti, vedo che la surroga del mutuo è una questione "calda" per tanti, me per primo.Faccio un (spero breve) riassunto della mia avventura, tuttora in corsoA metà del 2005 ho stipulato un mutuo con banca Woolwich (ora Barclays) a tasso variabileQualche mese fa ho valutato l'opzione di surroga con ING.... dopo documenti vari e parecchie telefonate, perizia dell'immobile, ecc ecc, mi danno il parere positivo sulla finanziabilità dell'operazione,mi fissano un appuntamento per la surroga con il loro notaio il 24 aprile. il 1 aprile scrivo la raccomandata A/R a Barclays chiedendo loro il conteggio definitivo per la surroga,seguendo le istruzioni che mi ha dato l'operatrice di ING, la quale mi assicura che PER LEGGE i tempi massimi di produzione del conteggio sono di 10 gg.La ricevuta di ritorno che ricevo è timbrata da Barclays il 3 aprile, verso il 15 ING si attiva con Barclays per verificare la lavorazione della richiesta e..... sorpresa: Barclays dice che non hanno i tempi tecnici.Basterebbe rimandare l'operazione di qualche giorno, peccato però che dal 25 aprile ING non fornisce più mutui a tasso fisso.Quindi oa sto valutando la surroga con MPS.A differenza di ING che, in autonomie e in maniera veramente efficiente (e lo dico senza ironia!) si occupava di tutto, compreso l'invio gratuito di un corriere espresso a ritirare i documenti necessari), MPS è più neutra e chiede a me tutte le informazioni che servono, tra cui di verificare con Barclays i loro tempi e condizioni.Ri-chiamo il call-center di Barclays e l'operatrice di turno mi dice che per fare i conteggi LORO SI PRENDONO 60 GG DI CALENDARIO!!! Chiedo ai lettori del forum, non c'è una legge che definisce il limite temporale entro il quale devono fornire dare benedetto conteggio?ING dice che è di 10 gg, però Barclays l'ha già disatteso una volta.... E se ci fosse, che armi posso avere per forzare Barclays a "lasciarmi andare"?Grazie in anticipo a tutti per le eventuali risposte, da parte mia terrò aggiornato questo post con la speranza che questa mia testimonianza possa tornare utile a qualcun altro