Salve a tutti,sono nuova di questo forum anche se è un po' di tempo che leggo consigliatomi da una mia amica.Il problema che ho è questo:un mutuo che pago regolarmenteun finanziamento con agos che pago regolarmentema ahimè un fido concessomi quando lavoravo in proprio aperto presso Unicredit di 20000 euro.Nel 2004 ho chiuso l'attività e dopo circa due anni che cercavo di fare piccoli versamenti sul conto del fido dato che c'è solo mio marito che lavora mi chiudono il conto e iniziano a spedirmi alcune lettere ,nel dicembre 2006 mi contatta un recupero crediti dicendo che potrei pagare 200 euro al mese ma stupidamente non ho chiesto nulla di scritto così inizio a pagare credendo di pagare un piano di rientro (stupida).A settembre 2008 vengo contattata da un signore che si spaccia per un funzionario della banca e mi dice di smettere di pagare come stavo facendo perchè ci sono dei disguidi interni cosicchè io smetto ma anche lì stupidamente non ho richiesto nulla di scritto.Ad aprile di quest'anno dopo non aver ricevuto più nulla vengo ricontattata dallo stesso signore del recupero che pretende che entro la fine di aprile rientri di 3000 euro e che poi ricominci a pagare i 200 euro io faccio presente che avevo smesso per via della telefonata ricevuta dalla banca ma lui non ci crede, allora dico che non li ho quei soldi e vengo praticamente minacciata molto velatamente che se non rientro subito lui può impedirmi di vendere la mia casa (addirittura!).Il giorno dopo mi reco in banca e dico tutto ad un funzionario (che aveva già seguito la mia pratica) quest'ultimo mi dice di non pagare assolutamente i 3000 euro e tantomeno i 200 euro che se mi avesse ricontattato il recupero avrei dovuto dirle di mandarmi tramite lettera un piano di rientro consono alla situazione e che comunque il mio debito da settembre 2008 è in sofferenza e la banca non centra più nulla.Le mie domande sono:- cos'è esattamente una sofferenza (so che si è iscritti in banca d'Italia).- posso richiedere al recupero (quando potrò) di fare un saldo e stralcio? Adesso comunque il recupero è da maggio che non si fa più sentire insomma cosa mi devo aspettare?Scusate se mi sono dilungata troppo ma voglio capire bene considerando che c'è un immobile di mezzo e anche se sto pagando regolarmente il mutuo la paura c'è sempre!Spero che qualcuno qui sul forum mi possa aiutare e vi ringrazio anticipatamente.Un saluto