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Salve a tutti

Vorrei sapere se per legge la banca è tenuta ad avvisarmi prima di effettuare pagamenti dal mio conto corrente.

In breve sono passato da infostrada a fastweb facendo registrazione vocale e dando il mio numero di conto per i pagamenti, immediatamente mi chiama infostrada per una contro offerta per irmanere con loro, accetto facccio registrazione vocale con infostrada, quindi ho sempre avuto infostrada e di fastweb non ho più avuto notizie ne si sono fatti sentire.

Oggi dopo un anno scopro che sul mio conto sono stati fatti pagamenti alla fastweb senza che nessuno mi ha mai avvertito!

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dopo un anno

non sarebbe il caso di controllare il proprio e/conto con maggiore frequenza?



Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare i commercianti, gli artigiani, i politici diventa più certo del probabile...

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Se i fatti esposti corrispondono esattamente alla realtà hai tutte le carte vincenti in mano. Ovviamente la responsabilità non è della banca, che ha semplicemente accettato una richiesta di RID da te autorizzata. La responsabilità è di Fastweb che ha ritenuto concluso un contratto a distanza semplicemente con la registrazione vocale senza inviarti alcuna documentazione in merito. Il codice del Consumo è chiaro in merito. Invia raccomandata a fastweb con la richiesta di rimborso delle somme indebitamente prelevate.

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