Materia da avvocato a pagamento. Comunque esposizione incasinata. Usciti per pagare il funerale è che c'è di male? Come scritto la banca si è presentata all'agenzia funebre ed ha pagato è così? Se no chi ha prelevato i soldi? Richiesta di conoscenti? E' che vuol di'? Spiegare bene

Allora, premetto che non contesto il fatto che sia stato pagato il funerale...ci mancherebbe..!!!

No, non si è presentata la banca all'agenzia, ma persone non parenti del defunto, credo si siano recate in banca e complici gli impegati, risulterebbe che sia stato emesso un assegno circolare intestato all'agenzia pompe funebri. Il tutto in data successiva alla morte, quindi il conto che doveva essere bloccato tale non è stato....

La domanda mi è sorta in quanto nel momento della consegna degli incartamenti all'erede...la banca continua a chiedere documentazione su documentazione e sembra portare alle lunghe la cosa...

grazie...a disposizione nuovamente se ha qualche dubbio...

Bene se i fatti descritti stanno così scrivere immediatamente all'ufficio reclami della banca, indirizzo di p.e. in rete sul loro sito, la direzione deve assolutamente sapere come lavorano in quella filiale, anche per il futuro.......................

Se il conto è bloccato neanche i morti possono resuscitarlo, scherzi a parte, è stata una irregolarità molto grave da parte della banca, come dice bancariononno.

grazie...il bello è che dopo aver fatto questa irregolarità, ora nel momentoi di passaggio all'erede, stanno tergiversando chiedendo documentazione su documentazione, facendo tornare più volte in filiale...

Ero curiosa di vedere se oltre al reclamo potevo far qualcosa di più...è un illecito...ma non riesco ad inquadrarlo..qualcuno può darmi un aiuto in modo da documentarmi poi meglio???

Grazie a tutti!