sono un uomo di 68 anni, ho lavorato per tutta la vita sono stato cliente del monte dei paschi, dal 1974, sono sempre stato preciso con i conti, ultimamente per motivi di malattia di mia moglie e quindi della sua morte, con aggiunta della morte del mio unico figlio,al quale per acquisto della prima casa posi la mia firma di garanzia, dopo la sua morte, gli eredi non hanno pagato le rate del mutuo, ragione per la quale, ritengo che mi sia successo il seguito. mi sono trovato in difficoltà, ciò nonostante ho continuato a pagare il mutuo della casa ,la precedente dovetti venderla per motivi sopradetti nel 2004, ho acceso il mutuo per la casa per la durata di dieci anni, ho sempre pagato regolarmente,nel 2010 sono rimasto arretrato di tre mesi di mutuo,anche se la mia pensione di euro 970,00 entrava regolarmente sul conto,la filiale però non ha tenuto conto. mi sono recato presso la filiale per sanare l'arretrato, ma ciò mi è stato negato dicendomi di rivolgermi direttamente alla sede del monte dei paschi di siena . a tutt'oggi non ho ricevuto nessun riscontro, io sono sempre disponibile a proseguire i pagamenti del mutuo ma la banca non intende darmi la possibilita, l'unica risposta è del rientro immediato di tutta la cifra, ciò per me non è assolutamente possibile, inquanto per motivi di crisi ,per sanamento di conti arretrati di mio figlio,sono rimasto arretrato di alcuni pagamenti di tasse contributi ed altro finendo nel calderone del gerit,che anche loro non intendono dilazionare. sono veramente disperato,perchè nonostante continuo a lavorare, nel settore ristorazione, con le misere entrate, non riesco a sopperire di fatto a tutto ciò in unica soluzione, ho provato a chiedere mutui in tanti posti ma trovo tutte le porte chiuse, vorrei un consiglio di come fare. spero che almeno voi possiate trovarmi una soluzione, non vorrei trovarmi a questa eta dopo una vita di onesto lavoro a dormire sotto un ponte come un barbone. grazie.
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23/08/2011, ore 17:44
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23/08/2011, ore 21:53
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23/08/2011, ore 22:27
Attenda ancora qualche ora. Domani mattina sicuramente qualcuno interverrà per darle un consiglio. Un cordiale saluto. |
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24/08/2011, ore 10:31
Mandi lettera raccomandata spiegando nei minimi dettagli (con date precise se possibile) come ha fatto con noi ai seguenti indirizzi:Autorità Garante della Concorrenza e del MercatoPiazza G. Verdi, 6/a00198 RomaBanca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. Ufficio Reclami Via Aldo Moro, 13 53100 SienaAdusbefVia Carlo Farini, 62 00185 Roma Chiedendo che la Banca si metta in contatto con lei perchè non vuole continuare questa situazione di stallo in cui Lei vuole pagare ma loro non glielo permettono. |
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24/08/2011, ore 12:47
ringrazio per la risposta, provvederò a scrivere immediatamente, con la speranza che non facciano orecchi da mercante. distinti saluti |
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24/08/2011, ore 20:39
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