servizi internet
questa è la problematica che ho: circa venti giorni fa volendo utilizzare il programma google heart avendo ricercato dove possibile scaricarlo, ho visualizzato un sito il quale richiedeva la registrazione con i dati personali,nome cognome,e-mail, che ho inserito per poter scaricare l'applicazione indicata. Non ho fatto attenzione che tipo di sito fosse, sapendo che l'applicazione è gratuita. Ieri ho ricevuto via e-mail un sollecito di pagamento da parte di italia-programmi.net per essermi iscritto ed avere accesso per 12 mesi a www.italia.programmi.net al costo di € 96.00(8.00 € al mese). Sorpreso di questa richiesta, ho ricercato cosa avevo fatto in quanto non avevo fatto nessuna richiesta di abbonamento al sito sopraindicato comunque tramite il link indicato da italia-programmi.net sono risalito alla pagina dove ho scaricato l'applicazione google hearth e di fianco,scritto con caratteri piccoli, c'era l'indicazione che diceva che con la registrazione si attivava l'abbonamento di cui sopra. La mia domanda è : è regolare poter attivare un servizio eseguendo solo una registrazione? Preciso che al termine della registrazione non mi è stata richiesta carta di credito, non è necessario compilare un contratto e firmarlo per formalizzare la richiesta? Sono tenuto comuque a pagare? Posso incorrere a ulteriori sanzioni?
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05/09/2011, ore 23:24
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06/09/2011, ore 01:50
Allora , senza contratto firmato la cosa non e' valida , stanno seguendo la scia di easydownload che ha preso una bella batosta .Finche' avvisano via mail non succede niente , se per caso arrivano alle raccomandate allora si risponde con altra raccomandata dove si dice sono mortificato ma non ricordo proprio di aver frmato contratti con voi ... si prega di fornire copia del contratto firmato dopodiche' provvedero' appena possibile al saldo del dovuto .dopo aver inviato questa non potendo loro fornire la copia del contratto firmato se insistono con recuperi crediti ecc li si puo' anche denunciare e chiedere i danni .( il contratto via internet e' come quello via telefono ... si stampa si firma e si manda se no non e' valido ) qualcuno parla di regsitrazione degli ip ecc ... gli si puo' dire che al pc c'era il nipotino di 10 anni ... che sa usare benissimo il pc ma non puo' stipulare contratti :) comunque finora non sono andati oltre le mail ... chissa' che succederebbe se qualche ragazzino cattivo con firefox andasse sul sito di italia-programmi e dal menu Aiuto facesse segnala sito contraffatto |
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06/09/2011, ore 01:55
Poichè mi sembra di capire che le informazioni essenziali dettate dall'art. 52 codice del consumo non erano chiaramente illustrate nell'offerta e tantomeno era presente un chiaro avviso sulle modalità di esercizio del diritto di recesso, i termini per esercitare il diritto di recesso si allungano a 90 gg. dal momento in cui il contratto è stato concluso. Sulla base di queste argomentazioni, invia immediatamente una raccomadata a.r. alla società che gestisce il servizio, comunicando che intendi recedere ai sensi dell'art. 64 codice del consumo. Nel contempo, invitali a distruggere tutti i tuoi dati personali in loro possesso, ai sensi dell'art. 7, comma 3, del D. Lgs. 196/2003. |
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06/09/2011, ore 02:14
attenzione che la societa' formalmente e' nelle seichelles :) ESTESA LIMITEDGlobal Gateway 2478Rue De La Perle, Providence, MaheRepublic of Seychelles |
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06/09/2011, ore 02:18
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06/09/2011, ore 07:29
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