Ciao a tutti.Cercherò di essere breve, in data 25/03/09 mia moglie ha compilato un contratto via internet con infostrada per ottenere il servizio denominato Tuttoincluso.Premetto che avevo attivato da circa 30 giorni il servizio alice casa, quando mia moglie me ne parla, immediatamente il 26/03/09 invio raccomandata a/r di recesso ( da contratto entro 10 gg ), chiamo il 155 mi rassicurano dicendomi di non preoccuparmi che appena ricevevano la raccomandata avrebbero annullato il contratto, premetto la linea telefonica è intesta a me. Il 21/04/09 non mi funziona più il telefono e l'adsl, chiamo telecom e mi dicono che infostada ha richieso la linea e che oramai non ero più loro utente.Chiamo il 155 in quanto con il telefono riuscivo ad effettuare le chiamate ma non ricevevo nulla in quanto rispondeva la telecom con il msg registrato che il numero non era abilitato alle chiamate entranti,Ho avvisato infostrada via fax che chiamavo ma non ricevevo e che l'adsl non funzionava senza ottenere mai risposta, verso la fine di aprile mi dicono che se annullavo il recesso loro avrebbero subito attivato la linea.Inviavo il fax di revoca del recesso, nel quale specificaco, di nuovo, che non ricevevo chiamate e che l'adsl non funzionava.in data 17/07/09 mi giunge l'e-mail dal servizio clienti che mi informa che dal 21/03/09 il servizio e attivo sulla mia utenza.Chiamo immediatamente il servizio clienti riferendo che ciò che avevano sritto non corrispondeva al vero in quanto il servizio era attivo dal 17/07/09, il loro operatore mi risponde dicendomi che e una prassi poi i mesi nei quali il servizio è parziale sarebbero stati automaticamente stornati dalla fattura.in data 25/09/09 mi giunge la prima fattura di 104 euro che comprende i canoni dal 21/03 fino al 21/09.Chiamo il servizio clienti lamentandomi, loro compilano il reclamo dicendomi che mi avrebbero contattato, dopo circa 20 gg non ho nessuna chiamata, li richiamo e mi dicono che il reclamo non'è stato accettato.Aggiungo che quando contattavo il 155 telefonicamente loro mi dicevano che la linea non era ancora attiva e che loro non potevano emettere fattutra, quindi il fatto che io telefonassi era un'anomalia di telecom, questo fino alla fine di giugno, inoltre sono stato costratto ad pagare la chiusura anticipata del contratto con telecom di 45 euro.Vi chiedo cortesemente se a qualcuno è già capitato e come mi dovrei comportare con questi Signori.Grazie