Anch'io nella bolletta telecom del 5° bimestre ho trovato addebitato un 899... per un valore pari a €12,50+iva.Ho chiesto al 187 spiegazioni e mi hanno detto che avrebbero provveduto ad aprire un reclamo per questa "truffa" e che mi avrebbero rimborsato. Ma che se volevo risolvere il tutto dovevo richiedere una linea Adsl, ho risposto che non ero interessati alla loro Adsl, e richiedevo la disabilitazione ai vari n. 899.. etc.Nella bolletta del 6° bimestre la cosa si ripete! O meglio mi avevano accreditato i 12,50 €+iva della bolletta precedente, però mi hanno addebitato altri 12,50+iva relativi ad un 899... e ad un 892...Prontamente ho richiamato il 187 chiedendo spiegazioni, mi è stato detto che mi avrebbero rimborsato, ma che questa era l'ultima volta, e ribadito il concetto che dovevo abilitare la linea Adsl, io ho fatto presente che i n. 899.. etc erano stati disabilitati su mia richiesta e la sig.na del 187 mi ha detto che cmq. l' 892... non è possibile disattivarlo... quindi mi aspetta un'altra bolletta con addebitato l' 892??????Non so proprio cosa fare! Ho pensato di fare un contratto con Fastweb (parla e naviga a 13 € al mese, con Adsl a consumo), ma leggendo i vari post sono piu' confusa di prima. Io al momento pago a Telecom il canone e la connessione Internet (senza Adsl) e le telefonate con Tele2 (che tra l'altro ha delle buone tariffe). Qualcuno di voi sa illuminarmi in questa giungla!!!Sono preoccupata anche per il fatto che non so cosa aspettarmi dalla prossima bolletta Telecom!!!!Saluti a tutti!Elena

Speravo finisse bene ma non è proprio così, leggete cosa mi hanno scritto:Gentile cliente,facciamo seguito alla Sua segnalazione pervenuta ed al colloquio telefonico del 28/02/2007, relativo ai consumi per traffico verso numerazione non geografiche (899), Le comunichiamo di aver effettuato le dovute verifiche e confermiamo la regolarità degli addebiti presenti sul Conto Telecom Italia in oggetto.Tuttavia, in ottica di particolare attenzione nei Suoi confronti, limitatamente a tale contestazione e in via del tutto eccezionale, abbiamo disposto a Suo favore la diminuzione dello stesso con nota di credito per l'importo di €30,00 (IVA compresa).Pertanto il Conto Telecom Italia in oggetto è da ritenersi saldato.Le comunichiamo di aver attivato sulla sua linea telefonica il servizio di disabilitazione a chiave numerica a far data dal 03/12/1993.RinnovandoLe la nostra piena disponibilità per ogni Sua futura esigenza, Le ricordiamo che il sito www.187.it ed il nostro Servizio Clienti 187 sono attivi 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana per informazioni e aggiornamenti su tutte le nuove proposte commerciali.Distinti salutiTelecom Italia SpaServizio Clienti ResidenzialiStefano RomitiPraticamente per loro io ho magicamente effettuato quelle telefonate e per di più se risuccede non ho diritto a rimborso. Bello eh?...Ad un fatto del genere l'unica risposta è il passaggio ad altro operatore.greybear