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Gentile Redazione, vorrei sottoporre la vostra attenzione ad un problema che forse viene sottovalutato ma che personalmente ritengo importante considerando il giro di affari che la società che menzionerò ,sta accumulando. Una compagnia telefonica che si definisce La compagnia Telefonica alternativa N°1 in Europa sta riuscendo grazie ad una campagna pubblicitaria massiva e non veritiera,(poi capirete le ragioni) ad accappararsi migliaia di utenti telecom che stanchi del fardello del famoso canone decidono di passare a tele2. Ma a quale prezzo? Io sono uno di questi. Sto avendo seri problemi con l'adsl che funziona in maniera lentissima (Download 45 Kkps, Upload 100 Kbps) , spesso cade la linea. Ma non voglio troppo dilungarmi sulle mie problematiche perché non è questa la ragione per cui vi scrivo.Ciò che mi lascia allibito è che il mio non è un problema circoscritto, ma a quanto pare è un caso nazionale. Qui stiamo parlando di gravi inadempienze, di servizi forniti in maniera scadentissima. Ho letto decine di forum di gente che è passata a tele2, addirittura stiamo parlando di persone che da anni navigano a velocità da modem 56k, ma pagando però una congrua cifra per il servizio adsl alla compagnia di cui sopra. Mi sembra che si stia tirando troppo la corda, mi chiedo perché l'autorità garante non si è ancora pronunciata. Se una compagnia ti promette mare e monti e ti incanta con i suoi spot dicendo perché pagare di più?, ma poi non è in grado di assolvere a quanto stabilito da contratto, perché nessun ente la bacchetta o decide farla ritirare dal mercato visto che non è in gradi di adempiere. Mi sembra che in Italia c'è troppo permissivismo e il mercato delle telecomunicazioni, ma anche altri settori, non è per niente regolamentato. Tele2 ha grossi problemi, non so se sia dovuto al fatto che Telecom continua a detenere cabine, cablaggi ecc..ma sé non è in grado assicurare la banda adsl perché nessuno glielo vieta? Invece continua a martellare con le sue pubblicità in Radio e Tv, addirittura adesso sta promuovendo la 4Mb, provate a chiedere chi dispone di tanta banda?. E poi c'è anche malafede. Con un mio amico esperto di informatica abbiamo fatto un test di velocità con il modem-usb fornitomi da tele2. Ebbene non si superano in download i 700 Kbps, la stessa prova fatta con un modem-router Lan invece arriva a 2200 Kbps, cioè in pratica mi stanno limitando il traffico alla mia insaputa con un modem collo di bottiglia. Fra le altre cose T2 sta limitando il download dai siti flie shearing e peer to peer dalle ore 08.00 alle 23.00, sempre perché non ce la fanno a supportare il traffico della rete. Mi chiedo è legale questa limitazione di banda per fasce orarie?Comunque la mia rabbia nasce dal fatto che in Italia tutti riescono a fare soldi e gli organi di controllo stanno a guardare, è veramente una tristezza. C'è un sacco di gente che vorrebbe distaccarsi da tele2, ma ha paura di pagare la penale, ma a queste condizioni si paga la penale? Grazie per la vostra pazienza, e meno male che ci siete almeno voi.

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Quanto afferma, è a conoscenza di molti utenti.Per la limitazione del file sharing, essendo una "novità"al momento siamo al buio non essendoci una norma in materia, certamente è un abuso, ma ci vuole una sentenza a stabilirlo.Per quanto riguardo la penale da pagare in caso di distacco, c'è la buona notizia che con la legge Bersani, è stata abolita, questo indipendentemente dal buon funzionamento o meno, l'utente è libero se non soddisfatto di cambiare.E visto che frequenta altri Forum, potrebbe diffondere la buona notizia.

Saluti Claudio
Ciao!

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in risposta a blues. grazie per la risposta, ma è proprio questo il problema, molti sanno, ma chi di dovere fa ben poco. E poi anche il decreto Bersani non è poi tutto rosa e fiori visto che comunque occorre pagare 60 euro (forfettari li chiamano..) per una rescssione anzitempo di un contratto, e questo non tutti lo sanno. Se mi sbaglio la prego di contraddirmi, vorrei essere nel torto, grazie.

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Non sbaglia, nel senso che essendo illegale far pagare una penale, i furbi hanno aggirato l'ostacolo chiamandolo"contributo per intervento tecnico distacco linea" più o meno, ogni compagnia applica una dicitura simile.E' risaputo che siamo ostaggi di banche, compagnie telefoniche e varie.Certo che è auspicabile che sia lo Stato a prendere provvedimenti in merito, ma non commento.Finchè non cambiano le cose, dobbiamo arrangiarci da soli, e nonostante tutto mi ritengo ottimista, oggi abbiamo questo mezzo di comunicazione.

Saluti Claudio
Ciao!

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Confermo tele2 adsl va malissimo anche dalle mie parti , il problema e' che non essendoci banda minima garantita non si puo' rescindere il contratto per inadempienza ( Mai notato che tutte le pubblicta' in tv , non solo di tele2 , sono fino a ... , ma mai da ... a ... ? ) Per avere una banda decente si puo' scegliere un operatore che garantisca una banda minima a priori , l'adsl costa un po' di piu' ma si ha la garanzia di un servizio minimo .Non faccio nomi per correttezza , molti sono presenti su AIIP.it e quasi tutti sono provider e non operatori di telefonia

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Vorrei illustrare la mia esperienza con T2.Da un paio di giorni non mi va messenger, prove su prove alla fine mi viene il dubbio che sia la linea. Chiamo il numero verde di Tele2 e in effetti ammettono che oltre a filtrare il peer to peer dalle 23 alle 8 (questo già lo sapevo) filtrano anche msn perchè rientra sul peer to peer.Allora ho fatto presente alla signorina (gentile e consapevole di tutto ma purtroppo impotente davanti alla disposizione aziendali) che se usi programmi di file sharing o peer to peer puoi lasciare il pc acceso la notte (e comunque a me non interessano), ma per utilizzare msn non posso stare sveglio la notte.Secondo me stanno esagerando, non garantiscono il servizio e forse è anche contro il contratto (non ho controllato ma loro sui contratti in genere si proteggono bene!!!).SalutiMarco

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