Salve a tutti,per mia inettitudine mi sono fidato della H3G e ho accettato una chiavetta internet in offerta telefonica.Non l'ho mai ritirata perchè ho cambiato idea, ma adesso risulto cliente 3 che continua a fatturarmi spese per un contratto che non ho stipulato e cmq non sto usando.Risultato: non sto pagando niente a 3 e il conto sale. Ogni 2 mesi nuova fattura, le raccomandate che ho spedito al servizio clienti con la spiegazione e la richiesta che si diano una regolata sono state parole al vento.Veniamo al punto. Non sono preoccupato da questo debito con la 3, maverrò iscritto alle liste nere dei cattivi pagatori e quando andrò ad aprire un mutuo qualsiasi banca non me lo vorrà dare?Qualcuno sa come se ne esce da sta rottura della H3G?Grazie a tutti.
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23/08/2010, ore 11:45
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23/08/2010, ore 12:29
loro continueranno a fatturare e quando arriveranno ad una cifra x inizieranno a suon di recupero creditise lei non ha firmato nulla tutte queste fatturazioni sono nulle e possono rivelarsi come estorsioni (purtroppo dipende dal giudice) e se lei ha mandato raccomandate in cui spiega che lei non ha attivato alcun contratto saranno loro a dover dimostrare che lei ha firmato un contratto...ovviamente si dimentichi di poter in futuro di poter essere loro cliente tramite abbonamenti perchè si ricorderanno del "conto in sospeso". |
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23/08/2010, ore 12:41
Io ho avuto vecchie pendenze con operatori telefonici, ma non mi sono mai trovato nella CRIF come cattivo pagatore per bollette non pagate, solo per finanziamenti.Comunque per assicurarti di questo puoi andare su "consumatoricrif.it", scarica il modulo per l'accesso ai tuoi dati, compilalo con l'opzione di ricevere la risposta via mail (è più comodo), invialo con la copia del tuo documento d'identità, dopo pochi giorni ti arrivarà la visura dei tuoi dati.Vista la tua situazione, se hanno segnalato i mancati pagamenti dovresti già trovarli nella Blacklist. |
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23/08/2010, ore 13:57
Ma non c'è verso di avere riscontro che il servizio clienti abbia letto le raccomandate? A parte la ricevuta di ritorno della stessa ovviamente. Possibile che nessuno chiami per sincerarsi dell'accaduto? Possibile che nessuno mi dica se non hanno preso in considerazione le mie scritture?A me sembra che facciano gli indiani....bisogna per forza arrivare al giudice per toglierseli di torno?E, tanto per essere chiari, davvero loro non hanno niente da pretendere da me. |
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23/08/2010, ore 14:16
in qualunque caso, non credo proprio che per delle fatture di una chiavetta internet non pagate verrai segnalata....però ti consiglio di risolvere al più presto il disguido in modo da non trovarti a dover andare magari da un giudice per cifre elevate, che potrebbero causarti problemi più seri....Ma scusa, ma tu hai firmato qualcosa? se non hai firmato niente ti consiglierei di chiamare il servizio clienti, spiegare la situazione e dirgli che attendi entro 10 giorni la risoluzione del problema, dopo di che ti rivolgerai ad un legale.in bocca al lupo |
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23/08/2010, ore 15:04
No, non ho firmato niente. Hanno solo una registrazione del mio consenso presa nella prima telefonata. Tra parentesi la tipa che mi proponeva l'offerta ha detto 1000 volte che comunque ci potevo ripensare quando mi avrebbero ricontattato.Non voglio chiamare il call center a pagamento, è una questione di principio, non pago per il servizio assistenza, per parlare con uno che non saprà neanche il suo nome.Senza mie firme non hanno niente di concreto in mano, giusto? |
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