Salve a tutti,

qualche anno fa prendendo casa ho deciso di aderire all'offerta INFOSTRATA di 19€ al mese per 2 anni. Infostrada mi ha fornito la numerazione e per 2 anni tutto ok. Adesso (novembre 2013) scaduta l'offerta infostrada ho deciso di tornare a telecom aderendo all'offerta 19,90€ al mese per 6 mesi visto che a me serve solo l'adsl e non il telefono per fare chiamate. Feci la registrazione del contratto con telecom e sembrava tutto ok. Ma non è stato cosi

Mi vedo arrivare a gennaio una comunicazione che telecom non era riuscita a spostare ADSL e dopo continue chiamate ho capito di avere la linea telefonica con TELECOM e L'ADSL con infostrata. In pratica telecom non è riuscita a spostare ADSL ma ha spostato telefono.

Cosa assurda in quanto il mio passaggio era per l'adsl e cosa ancor più assurda è quella che mi vedo arrivare a febbraio una fattura da TELECOM di 90€. Che calcolo hanno fatto?? mi hanno calcolato un altro tipo di tariffa rispetto a quella che avevo aderito io..

Tra l'altro senza usufruire del servizio adsl che è ancora su infostrata e per questo pago la fattura anche ad infostrada!!

Spero abbiate capito il problema e possiate darmi una possibile soluzione, non posso pagare 2 fatture