Salve a tutti!Dopo numerose telefonate ricevute da svariati operatori infostrada per attivare una delle loro tante offerte, finalmente il 15/01 decido di cedere e di abbandonare telecom dopo quasi 30 anni di onorato servizio per attivare l'offerta ABSOLUTE ADSL in offerta a 9,95 euro fino a giugno 2010.Semplice direte voi, ed invece no!Per non sbagliare e per conoscere bene tutte le clausole del contratto chiedo di non effettuare la registrazione vocale, ma di ricevere a casa il contratto cartaceo! Il 20/01 ricevo il contratto, lo studiamo ed il 26/01 lo spedisco sempre tramite un loro corriere.Il 03/02 finalmente ci viene attivata la linea con infostrada, magnifico, velocissimi, super efficienti! Peccato però che l'offerta attiva risulti essere TUTTOINCLUSO e non ABSOLUTEADSL come da me richiesto nel contratto.Da qui iniziano le chiamate al 159, al call centre che ci ha effettuato l'attivazione ed ancora al 159, abbiamo spedito un fax ed anche una raccomandata, ma ad oggi l'offerta attiva risulta ancora TUTTOINCLUSO!In compenso non utilizzo più internet perchè un'operatrice ci ha consigliato di non finalizzare l'attivazione dell'adsl dato che l'offerta attivataci non corrispondeva a quella richiesta ed in più ci hanno anche disattivato l'opzione NOI3. In tutto ciò ad infostrada non è ancora arrivato né il contratto originale, né il fax né la raccomandata, allora mi chiedo come mai hanno attivato un'offerta che ad oggi non è documentata?! L'ultima novità di oggi viene dal call centre dell'attivazione, loro hanno ricevuto il contratto con la richiesta dell'offerta ABSOLUTE ADSL il 27/01, ma probabilmente una delle segretarie quando ha effettuato la registrazione a sistema ha sbagliato ad inputare i dati!!!!Ora mi chiedo come mi devo comportare?! qualcuno di voi mi sa consigliare su quale strada intraprendere per ottenere il cambio dell'offerta senza penali aggiuntive? o mi consigliate di disdire/recedere il contratto?Vi ringrazio fin d'ora per ogi consiglio che mi fornirete e mi scuso per la prolissità del mio messaggio!SalutiGiuseppe