Lo stesso problema è successo a me, mi sono accorto che navigavo con la tim, mi è venuto un dubbio e ho chiamato.Mi hanno detto che se telefoni in modalità roaming non paghi se invece navighi, paghi 2 euro all'ora forse.Mi hanno detto che è da contratto (è un impresa leggere tutte le clausole), quindi ho tolto, dall'impostazioni del telefono, la modalità roaming del trasferimento dati. Per fortuna avevo navigato solo circa un ora.

Un altro problema che si è aggiunto è che inviandomi anche un telefonino insieme all'offerta mi sono accorto che non funzionava correttamente, è andato in assistenza al terzo giorno, ora è di nuovo in assistenza: è un alcatel918d, specifico la marca perchè L'alcatel non vuole cambiarlo, dice che è prorpietà di fastweb, la fastweb dice che loro non lo cambiano perchè non sono venditori, quindi non posso consegnarlo per il vincolo del prezzo del telefono,insomma, un odissea.Le soluzioni sono due (visto che vogliono per forza che una persona debba fare il disonesto):

O disdire contratto fisso e mobile, revocare il rid e poi che vengano dove voglio a prendersi i soldi, oppure manderò, in due anni (tempo del vincolo) 100 volte il cellulare in assistenza, vediamo chi si stanca.

Per il tuo problema puttroppo non vedo spiragli.

p.s. hai preso anche tu il telefonino?

Grazie della risposta :)

Mi dispiace per il tuo problema, che tra l'altro fa ulteriormente comprendere il comportamento della Fastweb: disonesto. Con i tempi che corrono sanno benissimo che tutti in un modo o nell'altro andiamo su internet, quindi dovrebbero avvisarci preventivamente del discorso sul roaming. E poi dove sta scritto che io debba essere tenuto a conoscere il significato di questa parola? Nel caso di una persona anziana?

Non dico che le informazioni debbano mettercele in bocca col cucchiaino, ma un minimo di comunicazione su queste cose DEVONO darla.

Secondo te se revocassi anche io il rid in banca cosa succederebbe, potrebbero farmi causa? E' tutto intestato a mia madre e non vorrei crearle problemi...

PS ho un Nokia, l'ho preso a parte :)

Dovresti prima cambiare operatore del fisso, pagare regolarmente le bollette del fisso, revocare il rid, inviare una disdetta del mobile con la motivazione in cui si dichiara che la questione roaming non era stata spiegata al momento della negoziazione e sopportare un pò di telefonate, tutto quà.

Quindi tu mi consiglieresti di pagare regolarmente i 150 euro o ti togliere il rid prima che me li scalino?

Se il tuo traffico è riferito ad 1 mese tu devi pagare solo 50€. Contesta la somma a Fastweb con raccomandata e cita la Delibera 326/10/CONS

dell'Agcom che ha disciplinato le misure di tutela degli utenti nell'utilizzo di servizi di comunicazioni mobili.

Se l'utente non comunica al Gestore la soglia di spesa per il proprio traffico dati si applicherà automaticamente il limite di 50€ .

Nel tuo caso potresti stornare la fattura dei 150€ e contestare il residuo importo di 100€ indicandolo nel reclamo e allegando la ricevuta di versamento dei 50€.

Bloccare solo il rid non risolve la situazione occorre prima fare reclamo con raccomandata a/r e non per telefono.