salve a tutti; il mio problema e' presto detto:nel maggio 2007 ho stipulato il contratto con Sorgenia. A oggi non e' mai stata fatta la lettura effettiva del contatore e quindi,nessun conguaglio. Da DUE ANNI pago le fatture in base stime...il mio contatore segna 3800 kw,secondo loro segna 12000!!!!...Non mi abilitano l'autolettura,il call center e' una cosa inutile,non serve a un tubo,potrebbe farlo chiunque senza sapere niente,tanto ogni volta che chiamo mi dicono delle cose diverse e soprattutto la frase tipica:"ho segnalato il fatto,e' tutto quello che posso fare". Cioe' NIENTE!.Non esiste un responsabile con cui parlare,una persona fisica. Sul contratto c'era un nome di un responsabile di zona. Telefono inesistente(come anche la persona,temo). raccomandate...e-mail...telefonate..tutto inutile. Ma per legge non si dovrebbero fare i conguagli ogni SEI mesi al massimo????? Sorgenia dice che la lettura la deve fare il mio vecchio gestore proprietario del contatore,ma il vecchio gestore dice che manda il letturista solo su richiesta del nuovo gestore (a cui poi fatturare l'uscita del letturista) E' ovvio che Sorgenia non fa nessuna richiesta,visto che pago regolarmente le loro fatture GONFIATE. Ho gli zebedei come zampogne,che posso fare??? Avvocati?? altre spese?? Non ne posso piuuuuuuuu. Dirigenti di Sorgenia,se leggete questo forum,il mio parere e' che dovete cambiare lavoro,questo non fa per Voi dai..e' troppo difficile,non ci venite fuori con sti' casini che fate in giro. In alternativa perche' non fate domanda in qualche call center? Almeno li basta dire;"ho segnalato il fatto,e' tutto quello che posso fare.......p.s.per aprire la pratica e periziare la lettura del contatore l'avvocato mi che 1500 eurini...e poi si vede...