Salve, ho avuto un incidente il 28/09/09 senza firma del modulo blu. La controparte ha fatto denuncia e si è assunta la responsabilità del tamponamento. A questo punto la mia compagnia, la genertel, aveva 60 gg x pagarmi, termine nel quale la mia auto è stata periziata per un danno di 1300€. In data 17/11 mi arriva una lettera in cui rifiutano la copertura del danno ai sensi dell'art. 2697, l'onere della prova che a dir loro era a mio carico. Quindi ho chiamato infuriata dicendo che la controparte aveva fatto regolare denuncia, loro mi hanno risposto che forse i flussi informatici delle 2 compagnie non avevano "comunicato"; a quel punto ho reperito io la documentazione della controparte (denuncia e copia raccomandata) e l'ho mandata a genertel via email, questo in data 25/11. Ad oggi a quasi 3 mesi dal sinistro ancora non mi danno risposte, se non molto vaghe. Vorrei sapere se ci sono gli estremi per una citazione per inadempienza visto che sono trascorsi i 60gg previsti, oppure se li devo ricalcolare dalla data della loro lettera di rifiuto del 17/11. Grazie mille e buon natale