Sono cliente American Express da 12 anni (carta corporate verde).
Non ho mai mancato un pagamento a saldo.

Lo scorso luglio ho aderito ad una offerta di un promotore presso l'aeroporto di Milano Linate, ed ho convertito la mia Oro in una Alitalia Oro, per poter accumulare più miglia millemiglia, mantenendo per di più la quota del primo anno (era il primo anno anche per la Oro) gratuita.

Non solo ho avuto invece l'addebito della quota del primo anno, ma le miglia accumulate in due mesi di spesa con la carta, non mi sono state accreditate nel mio conto millemiglia.

Ed inoltre, chiamando prima dell'addebito in RID dell'estratto conto, mentre ero in procinto di partire per un viaggio all'estero, ho chiesto cosa avrei dovuto fare in caso di mancata copertura parziale del saldo, e mi hanno detto che mi avrebbero mandato i dati per il bonifico in caso di questa evenienza e che avrebbero bloccato la carta.

Ribadisco la mia domanda posta in forma condizionale: SE.

Per tutta risposta, 10 giorni prima dell'eventuale mancata copertura, la carta è stata bloccata, proprio mentre ero all'estero (per fortuna avevo altre due carte con me), e le utenze che erano attive su di essa (telefonia) sono in dismissione per mancato addebito (con relative penali).

Per la cronaca, la mancata copertura è stata di 29 (ventinove) euro, a fronte di saldi pagati regolarmente per diverse migliaia di euro negli ultimi mesi.
Tutt'ora (il bonifico è stato effettuato appena sono rientrato in Italia) la carta risulta bloccata e le utenze rifiutate.
E numerose telefonate con il customer care per i tre problemi non hanno sortito alcun effetto.
Ho atteso molto per scrivere questa opinione, che cercherò di rendere il più possibile pubblica e raggiungibile in rete, e sono disposto a rivederla in caso i problemi vengano risolti entro breve.

Diffidate dei promotori che vi chiedono di convertire la vostra carta in un altra di altro tipo (superiore o meno) ed evitate di chiamare anche solo accennando a problemi di copertura, perchè la reazione sarà scomposta e lesiva dei vostri interessi.