Salve,
nel 2009 ho stipulato presso la Banca il mutuo per l'acquisto della I casa e sottoscritto, sempre presso la stessa, l'assicurazione per la copertura delle rate nel caso di perdita lavoro.
A fine 2012 sono stato licenziato ed ho attivato il sinistro.
Dopo il periodo di franchigia l'assicurazione ha iniziato ad inviarmi le lettere di bonifico relative alle rate e mi sono stati accreditati i bonifici sul C/C.
Dopo 3 rate, però, pur avendo la lettera dell'assicurazione del bonifico effettuato, sul c/c non mi è arrivato nulla.
Alla fien su 12 rate che dovevano essere bonificate, come da contratto, ne ho ricevute 11, e sulla terza ho dubbi che la banca non mi abbia girato il bonifico, anche perchè ho proprio un buco temporale tra la II e la IV.
La banca dice che le doglianze devo farle all'assicurazione, perchè è solo un tramite, l'assicurazione mi risponde che loro una volta inviata la lettera di bonifico, questa viene intesa com se il bonifico fosse stato effettuato, ed è poi cura della banca girarlo sul mio c/c.
Fattostà che mi manca una rata; a chi devo rivolgermi per far sì che la rata mancante mi sia corrisposta?
Io direi alla banca, dopotutto è con lei che ho sottoscritto l'assicurazione, ed è lei che deve girarmi i bonifici dell'assicrazione.
Grazie a chi mi risponderà