Quasi tre anni fa ho fatto un abbonamento a Sky per un pacchetto di 38 € al mese, quest'anno senza preavviso portano lo stesso pachetto a 40 € al mese, un aumento di 2 € senza motivazioni, almeno per me.Ok questo puo anche andare bene.Se chiami Sky per dei problemi o per comprare qualcosati fanno pagare la telefonata, il numero verde per loro nn esiste.Ok anche questo puo andare bene.Tre giorni fa mi mandano il segnale che la mia card e' stata disattivata pregandomi di chiamare l'ufficio clienti al solito numero 199.....sempre a pagamento per chi chiama.Chiamo l'ufficio clienti e mi informano che c'era una rata insoluta, e precisamente quella di maggio 2006.Non mi devo giustificare per il mancato pagamento anche perche' il problema nn e' questo, difatti tutte le rate da tre anni sono state regolarmente pagate tramite addebito sul conto corrente bancario.Per avere di nuovo la card attivata dovevo fare un versamento tramite la lottomatica di 40 € visto che la rata di giugno e' stata regolarmente pagata.Bene , la vera sorpresa e' stata che oltre alle 40 € di fattura e alla commissione della lottomatica dovevo pagare una penale di € 25,80.Sapete cosa risponde Sky a alla mia lamentela?Dice che la penale e' la stessa sia per 40 € che per 10.000,00 .Possibile che in Italia tutti gli abusi e le irregolarita diventano legali?
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07/07/2006, ore 16:26
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