Attualmente ho un mutuo flessibile con Unicredit BPC (Banca per la Casa). All'atto della stipula avevo in mente per tasso fisso la RATA fissa. Un pò per inesperienza e un pò per l'entusiasmo del momento...mi hanno alla fine infinocchiato con questo tasso flessibile facendomi credere che conteneva "in più" la possibilità di rinegoziazione ogni 2 anni tra i tassi fisso/variabile, a mia discrezione. Che fortuna eh... Peccato che è stato completamente e furbescamente OMESSO che, anche tenendo il fisso, questo andrà ad ogni biennio a modificarsi seguendo il tasso di quel momento. Risultato, dal 4,60 circa del 2005 è passato a gennaio 2008 a 6,30 circa, e cioè ben 300 euro di rata in più!!! Una cosa che definire INCIVILE è un eufemismo.La "fantastica" Unicredit BPC nel frattempo ha pensato bene di far sparire tutte le agenzie di riferimento, intendo dire quelle tradizionali, fatte di persone vere che hai di fronte per parlare, sottoporre documenti, risolvere eventuali dubbi e/o problemi. Il normale e umano rapporto col cliente, insomma. Ora invece esiste solo un call-center! Sono anche correntista Unicredit, ma BPC , mi dicono in agenzia, e tutt'altra struttura, e non posso considerare la filiale della mia banca come un eventuale posto dove andare a parlare con qualcuno del mio mutuo. BPC è Unicredit, mica BNL o altro, ma non posso avere un contatto con loro se non, appunto, esclusivamente via call center. Come se fosse possibile parlare di certe questioni con un anonimo (e sempre diverdso) personaggio al telefono... Per mantenere l'attuale mutuo con BPC e cercare una soluzione all'insostenibilità dell'attuale rata, l'unica cosa possibile è la rinegoziazione, che si fa compilando un modulo, con tanto di firme, ed attendere la loro proposta. Ovviamente tutto a regime rigidamente unilaterale. E non è neanche detto che diano il consenso (non sia mai qualcuno cerchi di fregarli...!!). Tra le possibilità ci sono l'allungamento del periodo (quindi più rate, più basse, ma molti soldini in più di interessi che se ne vanno) oppure la spettacolare proposta di prendere un prestito da loro per coprire la parte detratta dal mutuo stesso (per far abbassare la rata): ovviamente il prestito è al 5,5%. Praticamente pagherei gli interessi sugli interessi! Geniale!Quindi, scartata la possibilità della rinegoziazione. Tra l'altro, dopo certe sorprese, ho comunque intenzione di saluare gli "amici" di Unicreditil prima possibile.Ho allora fatto visita all'agenzia Kiron (allora Adalia), dove il mutuo è stato stipulato. Avevo già preso accordi e stavo per fare la surroga circa8-9 mesi fa. Per vari motivi personali e familiari ho dovuto occuparmi di altre questioni, e i mesi sono passati, con la rata da oltre 1400 euro sul mio "groppone". Ora, tornato per riprendere in mano la situazione, scopro che, secondo loro, fare la surroga è ad oggi praticamente impossibile: la banca cedente farebbe troppo ostruzionismo e passerebbero mesi. "Oggi è diverso, dobbiamo fare la sostituzione", mi dice l'esperto dell'agenzia. Peccato che così mi gioco la portabilità (Bersani, ciao) e avrei in carico dai 2 ai 3000 euro di spese per mettere a punto la cosa. Ma le banche sarebbero veloci poichè si comporterebbero come se io stessi vendendo e riaquistando, con i tempi dettati dal dover sincronizzare le operazioni. Come al solito, tra "intimidazioni", vantaggi/svantaggi più o meno presunti, la strada NON DEVE dediderla mai il cliente. Bocciata anche questa. Mi resta il "fai da te". Mi metto alla ricerca, leggo (anche qui), studio, mi informo, e alla fine scopro che al momento c'è ING direct col suo mutuo arancio, che sembra offrire solo vantaggi. Fantastico.Ma nel leggere le opinioni scopro che anche qui la strada non è proprio in discesa: ti dicono che in 10gg si fa tutto, ma poi ho letto di personeche hanno aspettato mesi, per poi avere un NO (magari dopo che nella fase iniziale era stata data idonea la propria candidatura). Con tutti i problemi legati alle situazioni più disparate, ma col potenziale cliente lasciato solo ed i riferimenti iniziali di ING svaniti nel nulla, con tutto il "malloppo" di documenti, buste paga, fotograzie, denuncie dei redditi ecc. ecc. ecc. inizialmente richiesti.E allora, dopo avervi "ammorbato" con questa mia ricerca di un'alternativa, sono qui a chiedere a voi, a chiunque possa dare un consiglio pratico e testato sul campo, questo mutuo arancio è veramente la scelta migliore?Grazie a tutti, e scusate se per quanto mi sia sforzato alla fine forse l'ho fatta un pò più lunga del necessario...Stefano.

Un Saluto.
Un Saluto.