richiesta di sostituzione mutuo
buongiorno a tutti, espongo il mio problema.Nel 1999 stipulo mutuo a tasso variabile con UCB con rata di 918.000 lire per venti anni a oggi 650,00 euro, sempre pagato.Fine 2008 perdita di lavoro da parte del mio compagno e purtroppoiniziano difficoltà. A fine febbraio chiedo alla Banca di sostituire il mio mutuo variabile con un fisso allungando la scadenza di cinque anniper avere una rata piu' bassa. Faccio simulazione sul sito e la rataverrebbe 421,25 €, quindi per me gestibile. Peccato che banca UCB a tuttoggi non abbia ancora risposto alla mia raccomandata eneanche alla mail che ho mandato per sollecitare. Al telefono sono pressochè irraggiungibili e l'unica volta che sono riuscita a parlarci mi hanno detto che la proposta sarebbe arrivata a casa nel giro di dieci quindici giorni.Chiedo a voi che siete esperti se esiste un termine entro cui la banca deve rispondere. grazie a tutti. Giada.2006
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06/04/2009, ore 13:03
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06/04/2009, ore 14:46
di solito UCB opera con dipendenti propri che come agenti vanno dal clientenon ha una persona di riferimento? |
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06/04/2009, ore 14:54
no, nessuna persona di riferimento e mai visto un funzionario della banca se non il giorno di stipula del mutuo nel 1999. |
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06/04/2009, ore 14:59
E' una banca oscena...noi stiamo surrogando anche per toglierci di torno la UCB perchè:- il mutuo ha N costi di gestione....circa 150 euro all'anno solo di comunicazioni, adeguamento rata ecc- non riesci a parlare con nessuno e se devi fare due parole non li trovi mai- quando a settembre era prevedibile un calo dei tassi loro ci hanno VIVAMENTE proposto il fisso e noi, per carità, siamo stati ingenui- hanno pochissime filiali in Italia |
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06/04/2009, ore 15:09
guardi a me non hanno mai proposto nulla se non l'oscenità Abi/Tremontiche mi abbassava la rata di 60 € ca. che non ho accettato perchè non ritengo conveniente una cosa del genere,forse il motivo per cui non mi rispondono è proprio questo. |
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06/04/2009, ore 15:43
Giada purtroppo in alcune zone le banche hanno funzionari e impiegati che non si guadagnano lo stipendio ma non è così dappertutto.Però se la banca vi crea problemi è giusto fare come Alessia che ha tagliato la testa al toro e ha surrogato altroveNon so cosa consigliarti al momento visto che una surroga con un solo reddito magari la vedrebbero male. |
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