.....si propio cosi' ,in data 31/5/2007 estinguo un mutuo per liquidazione ordinaria con tanto di assegno ,e conteggio al centesimo.Il 16/2/2009 con un avviso di pagamento la banca per la casa (unicredit per interderci) mi invita al pagamento di 3500 euro circa, come se l'estinzione che avevo in precedenza effettuato era tutto un sogno .Con molta calma mi reco in agenzia a palermo (dove avevo fatto l'operazione) per chiedere spiegazioni, mi rendo conto che in un primo momento gli impiegati sono piu' confusi di me.A questo punto esibisco tutte le ricevutedegli assegni ,i conteggi e quant'altro possa servire ,,,,,,,,,,,,risultato l'estinzione non e' andato a buon fine ( queste sono le parole famose) .In pratica gli impiegati hanno definito le operazioni di cassa ,ma nessuno si e' preoccupato di definire l'operazione per il rilascio della liberatoria.Alla domanda ........ che fine hanno fatto i miei soldi ? Mi rispondono non si preoccupi cercheremo al piu' presto di risolvere il problema.A quanto pare la nuova fusione di banca per la casa con banca consumer financing ecc.ecc. ha ricensito tutti i mutui ,dato che il mio mutuo non era ancora chiuso dal punto vista cartaceo me lo hanno mandato come se nulla fosse accaduto.I dirigenti di palermo come faranno ha spiegare alla nuova direzione di milano ,che non avendo portato a buon fine la mia estinzione ordinaria hanno innescato una serie di operazioni contro la mia volonta'di cui loro si assumono la responsabilita'.Inoltre la banca neonata ha interessato un agenzia di recupero crediti ,che mi telefona, per sollecitare il pagamento della rata al 31/12/2008 .La confusione diventa totale quando io dico all'agenzia che io ho estinto il mutuo il 31/5/2007 e l' agenzia risponde che non e' possibile perche le rate del 31/12/2007 ecc. ecc. fino al 31/6/2008 risultano pagate (.....ma pagate da chi?????).Come mi devo comportare????
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15/02/2009, ore 20:18
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15/02/2009, ore 21:08
Guardi se l'ha chiamata una angenzia di recupero credo che lei sia gia' iscritto in qualche lista nera , secondo me dovrebbe provvedere a tutelarsi su tutti i fronti , penso potrebbe chiedere i danni , poi dovrebbe comunicare la cosa all'ombudsman bancario ( non so con quali effetti ) e chissa' magari visto che lei ha pagato e le stanno chiedendo del denaro che non deve e che c'è qualcosa di strano su rate che non possono esistere ma risultano pagate potrebbe recarsi presso le forze dell'ordine per chiedere se in tutto questo c'è qualcosa di illecito e vedere cosa le consigliano . |
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15/03/2009, ore 18:22
grazie per i consigli,lorenzo.tutto andra per le lunghe.......raccomandate ,legali,......tutto perche' l'agenzia di palermo responsabile dell'imbroglio non ha piu' poteri per muoversi autonomamene ,ma dipende su tutto da milano. Gli impiegati di palermo coscienti dell'imbroglio causato telefonano ripetutamente a i colleghi di milano,ma questi promettono di chiudere .....ma non l'ho fanno .Ho assistito personalmente a queste telefonate da palermo verso milano ,dopo una mja scenata in agenzia e mi sono reso conto che tutto il mòndo è paese ........anche a milano c'è confusione .Siamo stati circa 15 minuti prima di parlare con qualcuno ,che non dava numeri telefonici ,jndicazioni inutili ,impiegati e funzionari fuori posto ecc. ecc. Basterebbe un click telematico per cancellare un loro problema.CIAO |
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