in data 2 luglio 2011 ho mandato tramite fax una richiesta di conteggio della mia cessione del quinto per fare un'estinzione anticipata alla ktesios. Non riesco a rintracciare nessun operatore per avere risposta. la voce guida della loro segreteria del servizio clienti non mi dice nulla di nuovo. siccome sono entrata in mobilita' e quindi la mia ex azienda non mi puo' piu' versare le rate, vorrei che non mi toccassero il tfr. lo so che la ktesios e' stata sospesa ma come posso fare per non risultare poi una cattiva pagatrice?
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25/07/2011, ore 23:34
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26/07/2011, ore 07:06
rivolgiti al servizio assistenza clienti vedi indirizzo sul sito ktesios oppure fai un fax .oppure fai una raccomandata a/r al liquidatore della societa (e' fallita) enrico laghi.dovresti vedere nel contratto da te firmato la ktesios ti chi era mandataria .il prestito non te l'hanno dato loro ma una banca a cui loro si sono rivolti.hai capito.ok?fammi sapere. |
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26/07/2011, ore 13:48
ti ringrazio. ora provo a contattare la banca popolare di bergamo. poi ti faccio sapere. grazie ancora. |
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26/07/2011, ore 14:53
niente da fare. mi rimandano alla ktesios. sono loro ad avere in carica la mia pratica. sto diventando matta. la rata deve essere versata entro il 5 agosto. |
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26/07/2011, ore 18:01
mandate sempre e solo raccomandate in quanto i fax non rappresentano prova documentalemanda lettera raccomandata spiegando la situazione e chiedendo che si mettano in contatto con te |
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27/07/2011, ore 14:46
finalmente ho visto una piccola luce infondo al tunnel. Sono riuscita a rintracciare l'intermediario con cui ho aperto la mia cessione del V. Gentilissimo mi ha inviato il modulo originale per fare la richiesta di conteggio tramite e-mail. Almeno sono partita da qualcosa. Prima ero in un vicolo cieco. Comunque mi ha detto che sono molte le domande per l'estinzione ma le risposte sono veramente poche se non inesistenti. Non capisco perchè continuano a tenere in carico le pratiche se hanno fallito. Non mi bastavano i pensieri per la perdita del lavoro, ci si dovevano mettere pure loro. E' da un bel po' che è in crisi la ktesios ma nessuno che si sia degnato di informarmi. Il brutto della cessione del V? Le banche hanno le garanzie che tanto chiedono ma noi poveri esseri che viviamo solo di rate non veniamo informati di niente tranne le notizie inserite in busta paga. Ora che ho battuto la testa non mi fregano più. grazie dell'aiuto a tutte. Vi farò sapere. |
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