ING mi sta facendo impazzire per RID mutuo
Ciao a tutti, avevo frequentato questo forum in estate perchè cliente di Banca Network chè fallì. Con altri utenti alla fine fummo rimborsati dei nostri soldi non senza soffrire. Ora questa cosa a distanza di sei mesi mi perseguita ancora. Avevo una RID con Mutuo Arancio per il pagamento delle rate e da quando si è interrotto non sono più capace di farmelo spostare sulla nuova banca (Deutsche Bank) dove ho aperto il C/C che sostituiva quello di BN. E' da agosto che gli ho comunicato il nuovo IBAN ma ING non riesce a girarmi la RID. Nel frattempo ogni mese mi tocca far un bonifico extra che mi costa 1,55 euro a botta. A fine 2012 gli ho scritto pesantemente (non vi dico le telefonate che gli ho fatto) ma vedo sul sito loro che l'IBAN non è cambiato e riporta sempre quello di BN. Non so più cosa fare. A chi posso rivolgermi? Grazie in anticipo
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18/01/2013, ore 15:07
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18/01/2013, ore 15:15
Io metterei alla prova le loro nuove filiali e ci andrei di persona. Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare i commercianti, gli artigiani, i politici diventa più certo del probabile... |
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20/01/2013, ore 11:57
Mi hai dato un'idea ma il problema è che hanno orari a me impossibili. Altre strade? Nella lettera che gli ho inviato recentemente li ho avvertiti che mi sarei rivolto all'Arbitro Bancario Finanziario. Non so se è stato questo ma la settimana scorsa abbiamo ricevuto una telefonata nella quale l'operatrice ci riferiva che il ns. caso aveva la massima priorità. Io naturalmente non gli credo...e infatti se vado sul mio account nel sito vedo ancora il vecchio RID. |
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20/01/2013, ore 12:11
Mi permetto insistere, dicendo che certe volte val la pena di "spendere" anche una giornata di permesso, tra l'altro sono aperti anche il sabato, mi risulta.... Anche se tu fossi autonomo, forse a maggior ragione dovrebbe valerne la pena. Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare i commercianti, gli artigiani, i politici diventa più certo del probabile... |
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20/01/2013, ore 12:52
Di sabato purtroppo sono chiusi (almeno gli uffici di Mestre) ieri sono passato ma non c'era nessuno. Se la cosa persiste mi ricaverò il tempo per andare di persona |
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20/01/2013, ore 15:54
bella schifezza. gli uffici della concorrente CheBanca! sono da sempre aperti il sabato e persino Banca Intesa si sta organizzando in quel senso... dovrai ricavarci il tempo, ficcatelo nella zucca!! Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare i commercianti, gli artigiani, i politici diventa più certo del probabile... |
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