Salve.Parecchi mesi fa ho richiesto il cambio delle coordinate bancarie di un bonifico permanente mensile (affitto) che effettuo da anni. Niente di strano, il beneficiario ha cambiato conto corrente, mi dà il nuovo IBAN che comunico personalmente ad un addetto alla mia banca per il cambio. L'altro ieri accorgo su una lista movimenti (non ricevo più estratto conto) che ci sono due bonifici permanenti invece che uno. Oggi vado in banca per chiarimenti, e scopro che verso due bonifici dal cambio dell'IBAN. All'inizio cercano un sacco di scuse, dopo aver perso del tempo sembra che quando hanno inserito le nuove coordinate il "computer" non ha rimosso le vecchie con il risultato che versavano due bonifici. Adesso mi dicono che devo andare dal beneficiario per farmi restituire quello che è stato versato in più.Ma è normale agire cosi? Stupido io ad essermi accorto solo dopo tanto tempo, ma è corretto come si sono comportati? Loro solo per le commissioni su questi bonifici si sono trattenuti circa 25 euro. Tra l'altro mi risulta che il vecchio conto corrente sia stato chiuso. Dove sono finiti i miei soldi? Come ci si dovrebbe comportare?