Ciao a tutti,ho denunciato alla polizia postale l'addebito di chiamate a num.speciali (prima volta che ciò si verifica) su bolletta telecom (899 ecc.), e ho pagato solo l'addebito ordinario, inviando, secondo le istruzioni adusbef, una raccamandata a tutte le autorità competenti. Ma telecom mi ha risposto che ho attivo sulla mia linea il servizio di autodisabilitazione con codice personale per cui devo pagare i 135,08 € mancanti e mi concede solo 13 giorni di tempo.AIUTO! cosa devo fare?Se ho dimenticato di inserire il codice di disabilitazione, sono obbligata a pagare per qualcosa che in realtà non ho commesso?Adusbef cosa propone di fare in questo caso?Grazie
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23/03/2007, ore 16:47
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