Io pretenderei dal centro in questione dichiarazione scritta sul rifiuto al ritiro ...

Vedrai che ritirano ...

L' hag indietro non gli serve a nulla e vale pochissimo quindi meglio tentare di mollarlo al cliente e guadagnarci qualcosa ,

bisogna fare una raccomandata A/R alla sede legale di fastweb con richiesta di indicazione di dove e come restituire le apparecchiature , se non rispondono e poi chiedono la penale .... si procede a denunciare chiedere i danni e magari un compenso per il servizio di custodia delle loro apparecchiature.

evidetemente..dipende da chi parla al telefono dall'altra parte....io l'anno scorso ho avuto lo stesso problema cioè il cambio di server da fatweb a telecom.....al telefono mi è stato detto dove andarlo a consegnare...era uno spedizioniere autorizzato da fastweb al ritiro..mi hanno rilasciato un documento nel quale quale si specifica l'avvenuto ritiro con ora e giorno,mese e anno, indi il nome del ricevente con addirittura l'orario di prevista consegna a milano il giorno successivo...saluti

Invece di telefonare puoi contattare Fastweb tramte la loro pagina ufficiale di facebook. Rispondono negli orari del call center con rapidità e competenza.

Il modem può essere anche spedito tramite le poste con un codice sconto da chiedere ad un numero verde. Spetta a te vedere quale sia l'opzione più comoda.