Scrivo per chiedere aiuto e consigli.Ho ricevuto il 22 settembre la bolletta del gas per il bimestre precedente per il quale avevo comunicato l'autolettura. Secondo la mia autolettura (riportata sul retro della bolletta) ho consumato 6 metri cubi di gas ma l'importo da pagare (€ 51,66) è calcolato su una quantità di 70 metri cubi. Ho chiamato il call center e: una prima volta mi hanno detto che in effetti c'era un errore ed avrebbero annullato la bolletta; dopo aver riscontrato che non avevano annullato niente ho richiamato una seconda volta ed mi hanno detto che l'errore non c'era ma avevano applicato una delibera recente secondo cui dovevo ripagare tutti i consumi del 2005 a tariffe più alte (!), una terza volta mi hanno detto che c'era un errore, avrebbero annullato la bolletta errata e mi hanno chiesto la nuova lettura, e, infine, dopo aver ricevuto una ulteriore bolletta relativa alla nuova lettura che avevo comunicato, ho scoperto che quest'ultima non annulla la precedente ma si somma a questa e, secondo l'operatore del call center, alla quarta telefonata, devo ora all'italgas, € 71,40 per un consumo totale di 16 metri cubi di gas (carissimo!). Ho mandato una raccomandata all'italgas chiedendo spiegazioni per iscritto ma non ho ricevuto nessuna risposta. Che devo fare? Tra poco scadrà anche la seconda bolletta, io non ho pagato nessuna delle 2 in attesa di risposte ed, invece, alla fine, oltretutto, mi staccheranno anche il gas. Come posso difendermi da questi cialtroni? Una prece ed un consiglio. Grazie!