Un Saluto a tutti.Ho un Contratto libero free ADSL ( a consumo) stipulato nel Gennaio del 2005 che ora vorrei disdire alla scadenza naturale dello stesso.Oltre al libero adsl Free ho anche Happy italy con wind infostrada stipulato insieme al preimo che però vorrei mantenere.Ho chiamato il 155 e mi è stato detto che per disdirlo anche alla scadenza naturale devo comunque pagare 30 euro come contributo spese di disattivazione come sancito dal decreto Bersani. Ma il decreto Bersani non riguardava solo le disdette anticipate dei contratti?O riguarda anche quelle a scadenza naturale del contratto? L'operatrice mi ha detto che non c'è differenza nella disdetta a scadenza naturale ed immediata e mi devo sobbarcare la spesa "contributo di disattivazione" e voi cosa mi potete dire.Aggiungo che sul contratto originale non erano previste spese per la disdetta a scadenza naturale.Dopo la legge Bersani loro mi mandarono in allegato ad una bolletta una comunicazione che recitava:"Abbiamo il PIACERE di informarla che infostrada non applicherà più la penaledi disdetta anticipata prevista nel contratto da lei sottoscritto (...MAQUALE!!!)....bla bla....infostrada si riserva di applicare un contributo aicosti di disattivazione di SOLI 40 Euro".Spero che mi possiate dire se sono tenuto o meno a pagare tale " contributo" e se questo non è dovuto come devo comportarmi per non pagarlo.Grazie
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02/11/2009, ore 10:57
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02/11/2009, ore 14:46
Volevo aggiungere che pago ancora il canone Telecom e che non ho infostrada come operatore unico, non so se questo cambi qualcosa per la mia domanda. |
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