Salve a tutti io abito a roma in una nuova zona e fino a 4 mesi fa alice 7 mb non era attivabile e navigavo tranquillamente con la 640 a consumo. A novembre faccio la prova del mio numero sul sito alice e mi dice che è attivabile il profilo 7mb li chiamo e mi faccio attivare, 19,90 al mese. Continuo a navigare a 640kb perchè mi hanno attacato ad una centralina mini dslam che non va oltre quella velocità pagando cmq una 7mb. Gli o detto che avrei usato la clausola della mancata attivazione entro i 50 giorni e mi hanno risposto che anche se vado a 640 cmq il srevizio è attivato??? come fa ad essere attivato un servizio che non possono offrire???Premetto che in zona hanno installato nuove centraline per un centro commerciale che vanno a 7 mega pieni ho chiesto allora che mi risolvesero il problema cambiandomi il numero di telefono ed attacandomi alle nuove centrline che sono vicinissime a casa mia; e mi hanno detto che per cambiare numero devo pagare???? per un loro problema???Sono veramente schifato da queste cose secondo me sono truffe autorizate, mi sembra sempre più la republica delle banane questa nazione!!
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05/02/2009, ore 10:24
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05/02/2009, ore 10:30
Tutto regolare previsto dalle clausole contrattuali, che se sottoscritte si intendono accettate.E' passato da adsl a consumo a Flat,in tutti i casi, tutte le compagnie, specificano che quando si parla di mega, si parla di velocità massima, e non si garantisce mai la minima,640 kbs è adsl.Il cambio del numero è una sua necessità.Si può parlare di truffa soltanto quando non vengono rispettate le clausole contrattuali. |
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05/02/2009, ore 11:14
Indubiamente quelle che volevo dire è che non mi spiego perchè attivino un profilo 7mb quando non è possibile attivarlo?? a 640 ci andavo anche un anno fa!!!! solo che pagavo 10 euro al mese mentre ora 19 non hanno fatto altro che cambiare l'importo della bolletta il resto è tutto uguale ci guadagnano solo loro!!! |
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