n luglio dello scorso anno ho acquistato un contratto di telefonia H3G in cui era compreso anche un telefono cellulare. Dopo qualche tempo ho deciso, per motivi personali, di recedere da questo contratto. La prima cosa che ho fatto è stat quella di andare nello stesso negozio e chiedere come mi dovevo comportare. Molto cortesemtente hi hanno dato l'indirizzo a cui dovevo inviare la raccomandata con ricevuta di ritorno e tutto quello che dovevo scrivere nella lettera, mi hanno anche detto che non essendo passati ancora sei mesi avrei dovuto pagare anche una penale. Ho fatto tutto come mi è stato richiesto ed ho copia della lettera e ricevuta della raccomandata.Purtroppo ad oggi sono passati alcuni mesi ma non solo non mi è arrivata la chiusura del conto con eventuale penale, che è giusto che paghi come da contratto, ma continuano ad arrivarmi bollette per un servizio che non sfrutto nemmeno. Come dovrei comportarmi? Posso bloccare i pagamenti delle bollette direttamente dalla carta di credito? Avrei dovuto spedire anche il telefono in questione? Ritenevo che il telefono pagata la penale fosse di mia proprietà. Gabriele Bologna
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31/03/2009, ore 12:46
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31/03/2009, ore 16:44
Riguardo le bollette che continuano ad arrivare, e bene sapere, se l'utenza è ancora attiva, da come sembra, se l'utenza è ancora attiva, la raccomandata e come se non l'avessero ricevuta. |
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31/03/2009, ore 20:20
Gabriele74 probabilmente hai sottoscritto un contratto che prevedeva la consegna di un cellulare della H3G in comodato d'uso a patto che tu spendessi un tot euro al mese previsti dalla tariffa scelta; in tal caso avresti dovuto anche restituire il cellulare. IO pur non avendo sottoscritto nulla con la 3 non riesco a levarmeli di dosso sono stato costretto a denunciarli ben 2 volte ala polizia e fare altrettanti esposti in procura. Ti auguro di risolvere al più prestoH3G SE LA CONOSCI LA EVITI SE LACONOSCI NON TI TRUFFA |
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01/04/2009, ore 12:49
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