Tiscali
Ho un contratto tiscali voce + adsl ma non essendo piu soddisfatto del servizio ho deciso di cambiare gestore ho provato prima il rientro in telecom con alice il nuovo contratto senza canone niente da fare. successivamente ho provato con infostrada ma neanche qui ho avuto esito positivo riprovo ancora con telecom e sono in attesa da 2 mesi, volgio dire tiscali oppone resistenza la legge parla chiaro ognuno di noi puo cambiar gestore quando vuole ma all'atto pratico cosi non è come posso fare per risolvere questo problema? Grazie
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 9276
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11/03/2010, ore 13:49
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11/03/2010, ore 14:24
Non è detto che sia Tiscali ad opporre resistenza.Potresti anche essere cablato a macchinari proprietari in ULL e quindi il rientro su rete Telecom, non solo Alice ma anche tutte le whole sales di altri fornitori, sia impossibile per mancanza di spazi.Se posso chiederti, come mai non sei soddisfatto del servizio?Io ho ADSL+Voce da 8Mb/512Kb con ping su maya da 22ms e con due numeri associati, telefonate con durata illimitata a 15cent e pago solo 22 euro al mese.... di meglio non esiste proprio nulla. |
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11/03/2010, ore 14:50
Io ho adsl 12 mega telefonate urbane ed interururbane illimitate all'inizio tutto ok ma ora l'adsl e lenta ho provato il mio pc da alcuni vicini sia con infostrada che con alice non c'è paragone la mia va alla metà |
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11/03/2010, ore 15:03
Non vorrei SEMPRE essere polemico ma come posse leggere sraMINKIATE DEL GENERE? Sei forse un tecnico telecom per dire una cosa del genere? io si e ti assicuro che sia gli OLO che ULL (un giorno se richiesto per quanti non lo sanno spiegherò la diggerenza) non possono mateticamente avere problemi del genere.Senza dilungarmi in quisquilie tecniche dico solo che la portante altro gestore può indiffrentemente essere portata al blocchetto telecom o ull, ma questo lo stabilisce UNICAMENTE il responsabile di centrale DIPENDENTE TELECOM, non certo quei poveretti di Tiscali.Tutto ciò premesso rispondo all'amico autore del Topic.Tiscali fa ostruzionismo crandoti 1000 problemi; il problema è che Telecom non ti può riprendere fino a quando il numero è libero.Hai due possibilità1)non puoi o non vuoi perdere il numero; la faccenda si fa complicata e ti puoi o rivolgere al Corecom regionale e farti aiutare o (mio consiglio) fargli scrivere da un legale in a/r....di solito così si sblocca; se non funziona puoi solo insistere fino a quando i furbetti cedono, ma a volte la fanno andare per mesi, per dimostrare che sei stato loro cliente ( a proposito, ecco come fanno i numeri questi tali)2)non ti importa di cambiare numero; sei in discesa chiami 187 fai nuovo contratto e parallelamente difidi Tiscali. |
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11/03/2010, ore 15:06
poi dice che ha il ping a 22ms io se voglio ti cablo in fastframe a 5 msec....Tiscali non pùo nulla, se non è Telecom a concederglielo. |
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11/03/2010, ore 15:10
Grazie stella polare del consiglio quindi da quanto ho capito per velocizzare il tutto devo fare un altro contratto cambio numero (tutto sommato si sopravvive a questo) e nel contempo faccio la disdetta a tiscali? Non vorrei pero che nel contempo tra i due passaggi rimango senza telefono ed adsl per un periodo di tempo |
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