Allora...partiamo dall'inizio...il 10 febbraio ho comprato i due telefonini Lg U310 della tre con la promozione di S.Valentino. La tariffa consiste in 50 minuti di chiamate il giorno gratis tra i due numeri e l'opportunità una volta al mese, con la prima ricarica del mese in corso, uguale o superiore di €20 di ricaricare pure l'altro numero oltre il proprio. Iniziano subito i primi problemi di attivazione dei servizi, occore circa un mese affinchè tutte le procedure di attivazione siano ok, quindi la prima ricarica di febbraio che doveva ricaricare entrambi i numeri di telefono me la posso scordare perchè ci sono stati questi problemi e quindi non me la accreditano. Appena ricevo il messaggio di attivazione dei servizi faccio una ricarica da 20 euro. Passa una settimana e sull'altro numero non arriva niente. Telefono all'operatore un milione di volte e tutti coloro che mi rispondono mi danno una versione diversa, devono passare 48 ore prima che la ricarica arrivi all'altro numero, poi diventa una settimana, poi dice che me l'accreditano dal 28 marzo al 31 marzo, insomma siamo al3 aprile e ancora niente. Dieci minuti fa ho nuovamente telefonato al 133 e mi dicono che il servizio non era stato pienamente attivato e che adesso funziona alla grande ma che la ricarica di marzo dati questi problemi non me l'accreditano nemmeno stavolta! Ora che devo fare?? Posso fargli causa? Posso fare qualcosa per tutti questi problemi? Grazie.
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03/04/2007, ore 14:22
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