Vodafone traffico addebitato non effetuato
volevo sapere se e succeso a qualcun'altro... io ho un abbonamento a internet con traffico 1 ora al giorno (costo 10 euro) e nelle ultime fatture continuano ad addebitarmi traffico internet in piu, che io non ho mai fatto. L'ultima fattura mi e arrivata da 50 euro! Visto che sono sempre attenta a non superare l'ora giornaliera, e non c'è nessun altro che usa la chiavetta non so cosa fare. Perche con il pagamento con la carta di credito loro continuano a prendersi i soldi che vogliono, e io non ho mezzi per dimostrare che il traffico non l'ho fatto, visto che il conteggio lo fanno loro. Sa qualcuno come posso recedere il contratto anticipatamente, senza pagare la penale?
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2144
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08/10/2009, ore 18:05
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08/10/2009, ore 19:19
ciao secondo me puoi chiedere un offerta ad un'altro operatore , forse se passi ad altri ti pagano le penali . inoltre sarebbe meglio bloccare la carta di credito così facendo ti chiederanno il pagamento e avrai la possibilità di definire , prima di pagare il difetto. |
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08/10/2009, ore 20:50
Ciao, anche a me è successo. Ho un abbonamento 100 ore mese a 30 euro e mi è arrivata una bolletta da 270 euro. Penso che rubano i soldi, Comunque è bene sapere che ogni volta che ti colleghi calcolano 15 minuti quindi il tuo problema potrebbe essere questo |
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