salve a tutti...io e mio marito abbiamo acquistato da poco una casa e ci viviamo dentro da circa 2 mwsi, il cantiere ancora in via di chiusura ci ha fornito corrente elettrica gratuitamente finoad ora.un mese fa la società di costruzione ha avvertito che la corrente di cantiere sarebbe stata cessata il giorno 31 luglio 2009 , così abbiamo contattato l'enel per fare un nuovo allaccio.ci hanno detto che il tempo stimato è di 5 giorni. da allora solo problemi, dopo aver ricevuto 3 telefonate in un giorno solo, da tre operatori diversi, abbiamo rispedito loro(tempestivamente)il codice fiscale che nel fax si leggeva male. da allora nessuno si è fatto vivo. dopo qualche giorno ho iniziato a preoccuparmi e quindi ho chiamato il call centre dove risponde un operatore diverso ogni mattina da un mese e nessuno sa dire con esattezza come mai la pratica nn procede. ho inviato più volte la mia istanza al loro numero di fax come richiesto dall'operatore di turno, ma nulla.nel frattempo la data del distacco è arrivata, il cantiere gentilmente ha aspettato qualche giorno, ma adesso stacca!!! rimarremo senza corrente in attesa che qualcuno faccia qualcosa.ho tutte le ricevute dei fax andati a buon fine posso denunciarli?chi mi può aiutare? come posso fare? viviamo in quella casa nn possiamo restare senza corrente per una loro negligenza e lasciare che la passino liscia come al solito!grazie mille!
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05/08/2009, ore 08:26
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