Impossibile contattare Mediaset Premium
Ha due giorni che tento di contattare Mediaset Premium in quanto nonostante abbia pagato anticipatamento il bimestre non riesco a visualizzare alcun programma. Danno solamente a disposizione un numero 199 e basta. Nemmeno una e-mail. Nel frattempo sono impossibilitato a guardare la tv a pagamento. Credo che sia una vergogna. Con Sky pagavi si 50/60 euro al mese però ogni qualvolta inviavo una email mi rispondevano nel giro di 24 ore. Invece questi danno a disposizioni solamente un numero 199 al quale risponde dei poveri disgrazioni che non sanno nulla. Che bel servizio!!!!!
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3747
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24/08/2009, ore 12:09
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24/08/2009, ore 18:43
Domanda scema: ma la tua zona è coperta dal servizio?Vai sul sito loro e quarda in basso a destra: c'è la Carta dei Servizi e forse troverai risposte ai tuoi problemi senza buttare soldi nell'199 |
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25/08/2009, ore 14:34
ma riesci a visualizzare almeno i canali in chiaro?IRIS, RAI4,BOING ECC.Se non é così può voler dire che non sei sotto la copertura del segnale digitale terrestre.Altrimenti se li vedi oltre al n° 199303*** , sul libricino che dovresti avere acquistato insieme alla tessera viene indicato anche un n°34043366363 dove inviare un sms di attivazione con scritto "ATT.N° TESSERA PREMIUM" ,oppure collegati al sito , puoi procedere con l'attivazione anche da li'.Ciao |
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25/08/2009, ore 15:25
Ho lo stesso identico problema...da qualche giorno cerco di contattarli, tramite il numero verde, ma è impossibile prendere la linea oppure, quando la si riesce a prendere, dopo un pò cade la comunicazione. Ma secondo me il tuo problema dipende dal fatto che la tua zona non è coperta...dovresti chiamare un antennista per far si che tu riesca a ricevere i canali digitali. |
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26/08/2009, ore 10:53
se la zona non è coperta l'antennista non risolve un bel niente.se invece la zona è coperta e non ricevi i canali allora il problema sta nel tuo impianto. |
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26/08/2009, ore 22:40
E sì che ti dicono di verificare la copertura nella tua zona...MAH!!!Saluti |
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